Mark Zuckerberg conseguió una victoria judicial clave en su enfrentamiento con los reguladores estadounidenses. Un juez federal dictaminó que Meta, entonces denominada Facebook, no violó la legislación antimonopolio cuando compró Instagram y WhatsApp hace más de una década, dando por tierra así la tesis del entonces Gobierno estadounidense y de la Comisión Federal de Comercio (FTC), que sostenían que ambas operaciones habían servido para construir un monopolio en el sector de las redes sociales.

La resolución señala la dificultad de acotar un mercado tan volátil como el de las plataformas sociales, donde “las aplicaciones aparecen y desaparecen rápidamente, persiguen modas pasajeras y añaden funciones cada año”. Para el tribunal, la FTC no tuvo en cuenta las características del mercado y lo redujo a un “grupo reducido de rivales de siempre”, logrando demostrar que Meta mantuvo un dominio artificial del sector mediante adquisiciones anticompetitivas.

Zuckerberg adquirió Instagram por 1.000 millones de dólares en 2012, cuando Facebook ya era la red social dominante tras superar en usuarios a Myspace en 2009. Dos años después de esa operación, el magnate se hizo con WhatsApp por 19.000 millones de dólares. Los dos movimientos desataron críticas por la posibilidad de dar a Facebook la capacidad de construir un monopolio, pero no fue hasta 2020 cuando el Gobierno de Joe Biden decidió demandar a la compañía.

Ahora esa pretensión encalla definitivamente en los tribunales, con una sentencia que asume la tesis que Zuckerberg defendió en la última década. El magnate asegura que su corporación no solo compite contra redes sociales, un campo en el que solo tuvo como competidor a X (antes Twitter) hasta la llegada de TikTok, sino básicamente con cualquier servicio de entretenimiento digital. Según su argumento, Meta pelea por la atención de los usuarios con plataformas como Netflix, YouTube, Fortnite y otros videojuegos online, etc.

De esta forma, el fallo hace desaparecer el mayor riesgo que afrontaba la compañía, sobre todo después de ver como otro de los gigantes tecnológicos, Google, sí fue condenado por monopolio tanto en el sector de las búsquedas como en el negocio de la publicidad online. En el caso de Meta, el Gobierno estadounidense había puesto sobre la mesa desmantelar la corporación, obligándola a desprenderse de Instagram y WhatsApp.

Un espaldarazo que llega en un momento crítico, ya que Meta es una de las grandes tecnológicas que se está quedando atrás en la carrera de la inteligencia artificial. Zuckerberg llevó a cabo una serie de movimientos agresivos en los últimos tiempos para subsanar esa situación, como la adquisición del 49% de la startup Scale AI por 14.300 millones de dólares, la mayor desde la compra de WhatsApp.

Una sentencia clave en la era de la IA

La sentencia no solo llega en un momento clave para Meta, sino para todo Silicon Valley. La demanda contra ella había hecho desaparecer las grandes adquisiciones en el sector. Durante los últimos años, este tipo de operaciones se dieron solo con movimientos laterales al negocio principal de los gigantes tecnológicos, como Microsoft adquiriendo el estudio de videojuegos Activision Blizzard por casi 70.000 millones de dólares, o Google con la firma de ciberseguridad Wiz por 32.000 millones.

Cuando estas grandes empresas ponían sus ojos en otras organizaciones cuya compra podía levantar las suspicacias de los reguladores de competencia, preferían hacer ofertas fuera de mercado a sus trabajadores clave, en vez de emprender acciones que pudieran terminar en un tribunal.

El dictamen sobre Instagram y WhatsApp cambia el clima justo cuando la industria está gastando miles de millones en el salto a la inteligencia artificial generativa. Meta, por ejemplo, evita confirmar si volverá a la política de adquisiciones, pero su directora jurídica, Jennifer Newstead, subrayó en declaraciones a The New York Times que la sentencia demuestra que la compañía se enfrenta a “una competencia feroz” y que seguirá colaborando con la Casa Blanca e invirtiendo en EE.UU.

La dinámica no es nueva: la historia del sector está construida sobre la absorción de startups. Google compró YouTube por 1.650 millones en 2006, una cifra que entonces parecía descomunal y que hoy se transformó en un activo valorado en torno a los 500.000 millones. También adquirió Android, Waze o DoubleClick, piezas centrales de su imperio.

La diferencia es el clima político. Desde la llegada de Joe Biden, Washington endureció el discurso antimonopolio y elevó el listón para autorizar compras. La sentencia a favor de Meta, sin embargo, indica que ese marco legal tiene límites y que, para frenar fusiones, el Gobierno sigue obligado a demostrar daños concretos a la competencia. El resultado es una sensación compartida en Silicon Valley: los gigantes tecnológicos vuelven a tener margen para comprar.

WhatsApp dio un paso más en la evolución de sus estados, incorporando una de las características más esperadas por sus usuarios: la posibilidad de agregar música a estos contenidos efímeros, al estilo de las stories de Instagram. Desde que los estados fueron introducidos en la aplicación, fueron una de las funciones más populares, permitiendo a los usuarios compartir fotos y videos que desaparecen después de 24 horas.

El hecho de que WhatsApp, una de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo, integre la música en sus estados responde a una tendencia global: la creciente demanda de experiencias más dinámicas y personalizadas en las plataformas de comunicación.

Si bien otras redes sociales como Instagram, Facebook y TikTok ya permiten a los usuarios agregar música a sus publicaciones, WhatsApp logró incorporar esta función de manera sencilla y práctica, permitiendo a sus millones de usuarios compartir canciones de manera fluida y rápida, y todo dentro de la misma aplicación.

¿Cómo agregar música a tus estados de WhatsApp?

La función de añadir música en los estados de WhatsApp es bastante intuitiva y fácil de seguir. Al crear un nuevo estado, los usuarios verán la opción de añadir música, representada por un ícono de nota musical. Al seleccionarlo, se desplegará un buscador dentro de la aplicación que permitirá buscar canciones específicas o artistas, accediendo a una biblioteca musical variada y diversa.

Una vez elegida la canción, el usuario podrá seleccionar el fragmento que desee compartir en su estado. La duración de la canción que se puede agregar es limitada, pero suficiente para crear un estado único que acompañe una imagen o video. Es importante destacar que este servicio fue habilitado gracias a un acuerdo con Universal Music Group, lo que significa que los usuarios podrán acceder a una amplia variedad de géneros musicales sin preocuparse por los derechos de autor.

Esta característica fue pensada para aquellos usuarios que buscan enriquecer sus estados con una pieza musical que complemente su mensaje o estado de ánimo. Al igual que en otras plataformas, la música tiene el poder de transmitir emociones, algo que no solo enriquece la experiencia del usuario, sino que también fortalece la relación entre quienes interactúan en la app.

WhatsApp, más cerca de Instagram

Además de enriquecer la experiencia de usuario, la posibilidad de agregar música también posiciona a WhatsApp como una plataforma más creativa, en línea con las tendencias actuales de personalización en redes sociales. Desde la aparición de los estados en WhatsApp, la plataforma permitó a los usuarios compartir contenido más allá de los tradicionales mensajes de texto.

Con la incorporación de música, WhatsApp sigue los pasos de otras aplicaciones, pero se asegura de mantener la sencillez y la rapidez que caracteriza a la app, que fue siempre uno de los puntos fuertes de su éxito.

Esta actualización es parte de la estrategia de Meta para diversificar y enriquecer sus plataformas, convirtiendo a WhatsApp en un espacio más versátil. En lugar de limitarse solo a ser una herramienta de comunicación, ahora se convierte también en un canal de expresión, donde los usuarios pueden mezclar distintos tipos de contenido para compartir con sus contactos.

En este sentido, WhatsApp también sigue las demandas de una generación cada vez más inclinada a crear contenido visual y auditivo, buscando nuevas formas de interactuar.

Por otro lado, este cambio tiene un impacto significativo en la relación entre WhatsApp y otras plataformas de mensajería. Mientras que aplicaciones como Instagram o Facebook ya cuentan con funciones similares, WhatsApp tiene el desafío de destacar en este campo, proporcionando no solo facilidad de uso, sino también calidad.

Una serie de fallas en el servicio afecta este miércoles a Instagram, Facebook, WhatsApp y otros servicios de Meta. Aunque las plataformas no sufrieron un apagón completo y algunas de sus herramientas siguen funcionando, miles de usuarios en todo el mundo están reportando caídas del servicio. Por el momento Meta no dio una explicación oficial de lo ocurrido, aunque reconoció los problemas.

“Somos conscientes de que un problema técnico está afectando a la capacidad de algunos usuarios para acceder a nuestras aplicaciones. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible y pedimos disculpas por las molestias”, publicó en su cuenta oficial en X.

La caída de los servicios fue detectada inicialmente alrededor de las 14.30 horas, según el portal especializado de monitorio web Downdetector. En este momento la aplicación más afectada parece ser Instagram, seguida de Facebook. WhatsApp, por su parte, sufre interrupciones momentáneas del servicio. Otras apps como Threads (el Twitter de Meta) o Facebook Messenger también están sufriendo problemas.

La interconexión entre los servicios de Meta tiene como consecuencia que este tipo de fallas técnicas afecten a todos sus servicios a la vez. La mayor caída reciente de Facebook, Instagram y WhatsApp en su historia ocurrió el 4 de octubre de 2021, cuando las tres plataformas dejaron de funcionar durante más de 7 horas en todo el mundo. El problema fue causado por un problema relacionado con la configuración del sistema de comunicación interno. Durante la interrupción, los usuarios no pudieron acceder a estas aplicaciones, enviar mensajes ni publicar contenido.

Los abogados especialistas en protección de datos personales, Facundo Malaureille y Daniel Monastersky, formalizaron una presentación contra Meta, la empresa matriz de Facebook, WhatsApp e Instagram, por el uso de datos personales en Argentina para el entrenamiento de IA, según publicó Ciberseguridad Latam.

Consta de 22 puntos, en los que solicita a Meta Argentina explicaciones sobre sus prácticas de recolección y uso de datos personales.

Entre los puntos más relevantes requeridos figuran:

También piden a la AAIP realizar una auditoría independiente de los procesos de Meta en el país y establecer directrices sobre los estándares de anonimización aceptables en Argentina, en el marco de sus facultades como autoridad de aplicación de la Ley 25.326.

“Con esta presentación, buscamos que Argentina tome una posición proactiva en la regulación del uso de datos personales para el entrenamiento de IA”, comentó Facundo Malaureille, quien puso de relieve que “es crucial que no nos quedemos atrás en la protección de los derechos digitales de nuestros ciudadanos”.

Monastersky agregó: “Esta denuncia busca establecer un precedente legal que guíe futuras regulaciones y prácticas en el ámbito de la IA y la protección de datos en nuestro país”.

Ambos firmantes sostuvieron que “la ausencia de una legislación actualizada en este campo coloca a los ciudadanos en riesgo de sufrir abusos potenciales por parte de empresas multinacionales que manejan grande volúmenes de información personal” e instaron a los diputados y senadores a tomar conciencia de la situación crítica en la que se encuentra la protección de datos personales en el país. 

El texto de la presentación advierte que “la falta de acción legislativa al no tratar el proyecto de reforma de la ley 25.326 deja a los ciudadanos argentinos en una posición vulnerable, expuestos a las decisiones unilaterales de corporaciones tecnológicas de gran envergadura, como Meta”.

Quejas en Europa

La corporación global Meta Platforms ya venía recibiendo desde junio 11 quejas presentadas en Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Grecia, Italia, Irlanda, Países Bajos, Noruega, Polonia y España por los cambios propuestos en la forma en que utiliza datos personales para entrenar sus modelos de inteligencia artificial sin obtener consentimiento.

Las quejas afirmaron que los recientes cambios en la política de privacidad de Meta, que entraron en vigor el 26 de junio, permitirían a la compañía utilizar años de publicaciones personales, imágenes privadas y datos de seguimiento en línea para su tecnología de inteligencia artificial. Debido a los cambios inminentes, NYOB pidió a las autoridades de protección de datos en los 11 países que inicien una revisión urgente.

Según una declaración de NYOB, la recientemente actualizada política de privacidad de Meta cita un interés legítimo en usar los datos de los usuarios para entrenar y desarrollar sus modelos de IA generativa y otras herramientas de IA, las cuales pueden ser compartidas con terceros.

El cambio de política impacta a millones de usuarios europeos, impidiéndoles eliminar sus datos una vez que están en el sistema.

MM con información de la agencia NA.

Desde hace unos días, los usuarios argentinos de WhatsApp podemos chatear con la inteligencia artificial de Meta, la empresa que opera la app de chats gratuita. Del mismo modo que podemos escribirle a nuestros contactos, ahora WhatsApp nos ofrece tener conversaciones con Meta AI, el agente artificial desarrollado por Meta, que genera respuestas e imágenes de manera automática.

El lanzamiento de la inteligencia artificial en WhatsApp es parte de un viraje estratégico de la empresa, que opera WhatsApp, Facebook e Instagram, entre otras plataformas: desde 2013, Meta cuenta con un equipo de investigación dedicado a inteligencia artificial, y desde el año pasado ofrece públicamente Llama, un modelo de lenguaje al estilo de GPT.

Algo curioso de este lanzamiento: prácticamente toda la cobertura en medios menciona “cómo desactivar” la inteligencia artificial en WhatsApp, pero esto no es posible. Cuando hacemos clic en la barra de búsqueda de WhatsApp, vemos un mensaje pidiendo que aceptemos los términos de uso de inteligencia artificial de Meta. Una vez que tocamos “acepto”, no podemos desactivarla. Es cierto que, si queremos dejar de utilizar la inteligencia artificial, podemos simplemente dejar de intercambiar mensajes con Meta AI: si no le chateamos o la mencionamos en un grupo, nuestros mensajes siguen encriptados y Meta no tiene acceso a nuestros chats. Meta junta datos de nuestros chats con la inteligencia artificial para mejorar su servicio, pero no tiene acceso al texto de nuestros chats con nuestros contactos. Sin embargo, la inquietud tiene sentido. Estamos en WhatsApp para mandarnos mensajes con otras personas: ¿por qué nos encontramos repentinamente siendo usuarios de una app de inteligencia artificial?

Aunque nadie nos obliga a aceptar los términos y condiciones que nos propone Meta, muchos opinan que nuestra capacidad de accionar en estos casos está bastante limitada. Shoshana Zuboff, profesora de Harvard y autora de La era del capitalismo de vigilancia (Paidós, 2020), llama a esas operaciones “rendición-conversión”. Cada vez que aceptamos estos términos y condiciones para utilizar un servicio digital ofrecemos nuestros datos sin leer la letra chica, y una vez que aceptamos no podemos dar vuelta atrás. Dicho eso, lo cierto es que obtenemos mucho valor de WhatsApp: es un servicio confiable que funciona bien y sirve para comunicarnos con otras personas instantáneamente. No debería sorprendernos que Meta, una empresa, busque lucrar a partir de ofrecernos el servicio. El problema es, como también apunta Zuboff, que realmente no tenemos la libertad de elegir no usar WhatsApp. Es la app de comunicación más popular de Argentina y una vía de contacto instalada en nuestra cultura. En otras palabras, pareciera que no nos quedara más opción que ser usuarios de una aplicación de inteligencia artificial.

Podemos frustrarnos con Meta, pero lo cierto es que esta situación es en gran parte culpa de nuestras políticas públicas. Para empezar, muchas empresas operadoras de telefonía móvil como Movistar, Claro y Personal ofrecen “WhatsApp gratis”, es decir, los datos que usamos a través de WhatsApp no cuentan en nuestro uso de datos. Esto sucede a pesar de que el principio de “neutralidad de la red” (que no puedan discriminarse paquetes de datos en la infraestructura digital) sea ley en Argentina. Esto deja en desventaja a otros servicios como Signal o Telegram. Segundo, muchos servicios públicos como Boti, de la Ciudad de Buenos Aires, solo pueden accederse a través de WhatsApp. Y tercero, a diferencia de la Unión Europea, no hay proyectos de interoperabilidad entre plataformas de mensajería en Argentina. Esto permitiría, por ejemplo, que un usuario de Signal le pueda escribir a un usuario de WhatsApp, lo que nos daría más opciones a los consumidores. Principalmente, la opción de elegir utilizar plataformas de mensajería que tengan o no componentes de inteligencia artificial.

A fin de cuentas, estos problemas apuntan a una tensión clave con las plataformas. Dependemos de WhatsApp del mismo modo que dependemos de las calles, la electricidad o el correo postal: lo tratamos como si fuera infraestructura pública. Lo vemos como una herramienta clave para comunicarnos y lo integramos como una parte clave de nuestra vida en sociedad. Pero esta dependencia hace que cuando las empresas que operan las plataformas realizan cambios en cómo estas tecnologías funcionan o qué tipo de servicios ofrecen, los usuarios no tengamos más opción que hacer caso.

Si les asignamos este rol clave a las plataformas de comunicación, tenemos que asegurarnos de que los usuarios no salgamos perjudicados en esta asimetría de poder. Tenemos que abrir la cancha a que aparezcan más y mejores plataformas. Quienes disfruten de charlar con agentes de inteligencia artificial podrán elegir algunas, quienes prefieran otros servicios podrán elegir otras. La tecnología puede estar al servicio de los que la usamos.

TG / NB

*El autor es estudiante doctoral en el departamento de Comunicación en Stanford

Los grupos de WhatsApp siempre están ahí. Su presencia es inevitable, constante, categórica. Cada día aparecen unos y desaparecen otros. Se convirtieron casi en una extensión de nuestra mano, en una herramienta esencial que nos mantiene conectados al mundo o a quienes están lejos, que nos acompañan en muchos momentos y también en una forma práctica de resolver asuntos: organizar una reunión, comprar un regalo. Pero muchas veces la realidad se desvirtúa, se expande y se transforma a través de ellos. Escapar es difícil, ¿quién no pertenece a alguno, aunque lo mantenga silenciado?

Hay quienes se ven tan atrapados por su telaraña que sienten la necesidad imperiosa de salir. Llegan entonces los mensajes que anuncian que “alguien abandonó el grupo”, a veces con diplomacia y elaboradas excusas, otras de forma airada, pero a menudo comentado entre los que permanecen. ¿En qué momento se acordó que hay que responder siempre? ¿Por qué nos agobian esos mensajes sin leer? ¿Cómo usar los chats grupales sin que se vuelva en nuestra contra?

Olivia (pseudónimo) es una de esas jóvenes de 25 años cuya vida fue vilmente secuestrada por la socialización extrema de Internet. Tiene siete amigas que conversan sin parar por siete grupos de WhatsApp diferentes, todos activos y todos generando un ruido atronador que al final del día le deja exhausta. “Lo primero que me genera ansiedad es ver que tengo mensajes en siete grupos que se podrían reducir a uno solo y tuve que silenciar las notificaciones porque si no, no hay forma de vivir”, dice al otro lado del teléfono. “A veces me desconecto para trabajar y cuando vuelvo a agarrar el celular tengo 1.200 mensajes sin leer. Y claro, no me da tiempo a leerlos y mis amigas se enfadan porque dicen que no participo, que no les importo. ¡Pero es que es imposible estar siempre pendiente!”.

Me genera ansiedad ver que tengo mensajes en siete grupos que se podrían reducir a uno solo y he tenido que silenciar las notificaciones porque si no, no hay forma de vivir

Olivia (pseudónimo) — 25 años

Hay tantos grupos de WhatsApp como estrellas en la galaxia. Tenemos uno para la familia más cercana, donde se comparten paseos y felicitaciones; otro para la familia más extensa (con tíos y primos), donde la política rancia se mezcla con el vídeo de la prima pequeña diciendo “abuela” por primera vez. Está también el grupo del trabajo, donde se intenta descubrir quién se ha llevado la taza favorita de alguien; el de los amigos del colegio que han pasado a formar parte del pasado lejano; el de la universidad y el grupo de los amigos del barrio que resucita cuando alguno vuelve a casa por Navidad. También hay grupos más raros y muy nicho, como el que junta a cientos de extraños que solo comparten audios diciendo el mítico “siuuu” que gritaba Cristiano Ronaldo al marcar un gol.

Pese a la saturación que muchas veces acaban generando los grupos de WhatsApp, esta aplicación de mensajería sigue estando en lo más alto en el ranking de redes sociales. La utiliza un 87% de la población en España y es la más transversal en cuanto a rangos de edad, según el centro de análisis IAB Spain, que emite todos los años un informe sobre uso de aplicaciones. Le siguen Instagram (65%) y Facebook (también con un 65%), todas en manos de Meta, la empresa de Mark Zuckerberg. Quizás por su simpleza y facilidad de uso, WhatsApp es además la que más satisfacción genera entre los usuarios: un 8,3 frente al resto, que no superan el 7,3 (YouTube). De media, la gente pasó una hora y media al día en WhatsApp en 2023.

De media, la población española pasó una hora y media al día en WhatsApp en 2023

Cada uno se relaciona con estos chats grupales a su manera. Algunas personas nadan en ellos como peces en el agua, contestan rápido, aportan, proponen planes, mandan enlaces, memes graciosos, fotos y vídeos mientras siguen el curso de su vida offline. Otros se ahogan en el mar de mensajes, no contestan nunca y siempre son los últimos en enterarse de los planes y las noticias. De nuevo, se les ha olvidado 'leer el grupo'. Olivia, que ha escogido este pseudónimo precisamente porque no quiere ser identificada por sus amigas, es una de ellas. “Todo eso que antes se comentaba en las cenas o en las comidas, ahora se comenta por WhatsApp, al momento. Luego quedamos en persona y no tenemos nada que decirnos porque ya nos lo hemos contado todo”.

Para mucha gente, los grupos de WhatsApp son igual de reales que las conversaciones alrededor de la mesa de un bar, y no estar atento a lo que ahí se discute puede generar tensiones. A veces estas estallan en forma de discusión a través de la propia aplicación. ¿Qué está pasando con estos chats? Alba Taboada, socióloga e investigadora en la Universidad Autónoma de Madrid, defiende que la comunicación entre grupos está cambiando a una velocidad vertiginosa y hay algunos individuos que no se adaptan tan fácilmente como otros a las nuevas “exigencias comunicativas”. “El valor que le damos a lo que pasa en Internet es diferente entre las distintas generaciones y grupos de personas, no hay un código compartido entre todos, no hay un pacto social en torno a la importancia que debemos darle a las redes sociales”, dice.

El valor que le damos a lo que pasa en Internet es diferente entre las distintas generaciones y grupos de personas, no hay un código compartido entre todos, no hay un pacto social en torno a la importancia que debemos darle a las redes sociales

Alba Taboada — socióloga e investigadora en la UAM

Esas diferencias llegan a generar ansiedad y estrés en algunas personas. Sienten que no están a la altura de un mundo que exige contestar al instante y participar a todas horas en los diversos canales disponibles para socializar. La psicóloga Carolina Casado expone que “es normal que se te acumulen los mensajes o no seas capaz de estar al día de los grupos y las interacciones, pero eso no impide que se pueda producir un desgaste emocional y la erosión de algunas relaciones”, sobre todo de aquellas cuyo mantenimiento, por ejemplo, por distancia física, dependen en mayor medida de esta tecnología. Casado defiende que lo mejor es salir de los grupos que no nos estén resultando útiles respecto a la finalidad con la que un día nos unimos o en los que apenas participamos, aunque dé un poco de pánico quedarse aislado de esas personas con quienes hubo una conexión. “No necesitas acumular interacciones vacías”, opina la psicóloga, “quizás, lo mejor que puedes hacer por tu salud mental es abandonar el chat”.

Hay personas que ya recorren ese arduo camino de liberación tecnológica, pero la batalla no es sencilla y han perdido incluso amigos en el proceso. Andrea, una joven trabajadora de 24 años de Madrid, contestaba cientos de mensajes de forma diligente hasta que, un buen día, se hartó. “Ahora reniego bastante del uso de WhatsApp en general”, cuenta a elDiario.es. “Pero es que parece que responder rapidísimo cuando alguien me escribe es una obligación, y a mí eso me molesta mucho, porque yo te responderé cuando tenga tiempo, cuando tenga ganas, cuando pueda prestarte atención y contestarte bien. Hay gente que tiene dependencia del WhatsApp y se molesta si no le respondes, porque les dejas en leído y parece que hay que responder inmediatamente”. Andrea defiende que uno tiene que tomarse su tiempo y contestar y vivir al ritmo que marcan los propios pasos, no los ajenos. Aunque eso moleste.

Parece que responder rapidísimo cuando alguien me escribe es una obligación, y a mí eso me molesta mucho. Te responderé cuando tenga tiempo, cuando tenga ganas, cuando pueda prestarte atención y contestarte bien

Andrea — 24 años

“Como no contesto, la gente se acaba enfadando conmigo. No es que no me importen, es tener una vida y ser adulto y tener cosas que hacer igual que ellos tienen cosas que hacer y no les exijo que me respondan al minuto”. Su estrategia no está libre de culpa ni de otras consecuencias. Como no contesta a los mensajes, se le acumulan, y a veces le produce ansiedad tener que responder. Eso hace que evite abrirlos y tarda todavía más en dar respuesta. “Pero es que hay que tener respeto por el tiempo de la otra persona. Yo no hablo todo el rato con mi pareja cuando no estamos juntas, y no pasa nada. Puede haber un mensaje de qué tal estás, pero no hay exigencia”, añade.

“Hay otros grupos que son una maravilla”, apunta Olivia. Aparte de esos chats que atosigan con cientos de mensajes que se convierten en ruido, están esos otros que realmente ayudan a mantener las relaciones vivas, que ofrecen refugio y acompañan en momentos importantes —de camino a una prueba médica, antes de una entrevista de trabajo o durante una cena navideña hostil— o en los que solo se habla para planear brevemente el partido de fútbol o las cañas, se concreta una hora, se mandan unos memes para hacer la gracia y listo. Suelen ser grupos más reducidos, con gente que tienen una conexión fuerte entre ellos o con una finalidad muy específica. “No todo es como el de mis amigas. Tengo un grupo con mi familia que solo utilizamos para preguntarnos lo básico, como '¿vas a venir a comer a casa?' o para informarnos cuando alguien tiene planes, y ya”. 

La aplicación de mensajería instantánea de Meta, WhatsApp, presentó fallas en su funcionamiento este miércoles por la tarde, por lo que miles de usuarios quedaron incomunicados tras la caída del servicio.

Según las estadísticas que presenta el sitio especializado en fallas en aplicaciones Down Detector, alrededor de las 15 horas del miércoles, miles de usuarios reportaron que tuvieron inconvenientes con el servicio.

Si bien WhatsApp no brindó un comunicado al respecto, en aproximadamente 20 minutos se restableció el servicio.

Por el momento, no se saben los motivos por los que la aplicación dejó de funcionar. Las redes sociales se hicieron eco tanto de los problemas como así también cuando se solucionaron los mismos.

CRM con información de la agencia NA

En 2022, Meta, la compañía matriz de Facebook y propietaria de la aplicación de mensajería WhatsApp, reveló que se habían robado y estaban a la venta en la dark web más de 500 millones de números de teléfono particulares de entre sus estimados 2.000 millones de usuarios en todo el mundo. Esto es suficiente para que los cibercriminales expongan a estos usuarios a intentos de fraude, suplantación de identidad o phishing. 

No es la primera vez que se producen noticias de filtraciones de datos personales, conversaciones o fotos a través de WhatsApp, el sistema de mensajería más utilizado del mundo. A esto se une el cambio producido en 2021 de los términos de uso de la aplicación por parte de Meta, que se reservaba el derecho a analizar las comunicaciones entre usuarios y empresas dentro de la aplicación para marketing o publicidad en Facebook. Estos cambios llevaron a Elon Musk, el empresario actualmente propietario de X, a recomendar a los usuarios que se cambiaran a otro tipo de red más segura. Los temores se extendieron por todo el mundo y millones de personas se descargaron alguno de los dos principales competidores de WhatsApp: Telegram y Signal. Pero ¿realmente son más seguras estas aplicaciones alternativas?

Seguridad y privacidad

Signal, Telegram y WhatsApp utilizan un sistema de cifrado de extremo a extremo en algunas partes de sus aplicaciones. Esto significa que si alguien intercepta la transmisión, los mensajes aparecerán como un galimatías indescifrable. Esto también significa que el contenido exacto de los mensajes supuestamente no puede ser visto por los empleados de esas empresas cuando te estás comunicando con otro usuario privado. 

Sin embargo, hay que distinguir entre la seguridad de la transmisión y la privacidad de los mensajes. Aunque, por ejemplo, los empleados de Meta no pueden leer los mensajes de WhatsApp, nada impide que un sistema informático procese otros datos personales de forma anónima, como nuestra localización geográfica, patrones de uso o número de teléfono, y los cruce con otros datos para luego recibir anuncios personalizados en Facebook o Instagram. Aquí es donde radican las principales diferencias entre las tres aplicaciones.

WhatsApp

WhatsApp utiliza el mismo protocolo de cifrado que Signal (que se considera el más robusto). En este sentido, la transmisión de los mensajes es muy segura. Aun así, tiene vulnerabilidades notables. El teléfono de Jeff Bezos fue hackeado en 2020 a través de un mensaje de vídeo de WhatsApp. La función de copia de seguridad en la nube de WhatsApp almacena los mensajes sin cifrar y se considera un riesgo para la seguridad. Fue una de las vías por las que el FBI consiguió pruebas sobre Paul Manafort, el consultor político corrupto que llevó la campaña de Trump en 2016. 

Pero a pesar de los casos de hackeo, el principal riesgo de WhatsApp es la privacidad. Cuando usamos la aplicación, Meta tiene acceso a datos que podrían vincularse a nuestra identidad: el identificador único de nuestro dispositivo, datos de uso y publicidad, historial de compras, ubicación física, número de teléfono, información de contacto y la de nuestra lista de contactos, con qué productos has interactuado, con qué frecuencia utilizas la aplicación y cómo funciona cuando lo haces. Esto es relevante ahora que muchas empresas utilizan WhatsApp como canal para ventas o atención al cliente. Por desgracia, puede ser complicado dejar de usar la aplicación de mensajería más popular del planeta, especialmente cuando nuestros contactos la usan.

Telegram

Telegram dispone de su propio sistema de cifrado, denominado MTProto, y se considera en este aspecto tan segura o más que Signal y WhatsApp, aunque también ha sufrido casos de hackeo y filtraciones a lo largo de su historia. Además, la aplicación es parcialmente de código abierto. Esto quiere decir que, al contrario que WhatsApp, se puede analizar cómo funciona y su nivel de seguridad. La empresa está financiada principalmente por una fundación, aunque también tiene ingresos que proceden de sus cuentas premium y ha anunciado la próxima inclusión de publicidad. 

En cuanto a la privacidad, Telegram ofrece más protección que WhatsApp, pero no tanta como Signal. Telegram sí recopila la información de la dirección IP de los usuarios y su lista de contactos, pero el nombre y teléfono pueden omitirse. Una de sus funcionalidades, ofrecida como una opción que se puede activar, para localizar a usuarios cercanos por GPS, también ha generado dudas sobre la protección de la intimidad de las personas.

Signal

Signal es sin duda la aplicación más segura y con el mayor nivel de protección de las tres. No recopila datos, sólo el número de teléfono del usuario para poder abrir la cuenta. Además, es completamente gratuita, sin publicidad y financiada por la fundación sin ánimo de lucro Signal Foundation. Por si fuera poco, es totalmente de código abierto. 

Esta aplicación ha sido utilizada durante años por personajes como Edward Snowden para sus comunicaciones y es la que recomiendan medios de comunicación como The Guardian, The Washington Post, The New York Times o The Wall Street Journal para ponerse en contacto con sus periodistas. 

Además de no almacenar datos de los usuarios que puedan identificarlos individualmente en caso de hackeo, también tiene opciones de protección desde sus inicios que no están presentes en las otras aplicaciones, como bloqueos específicos para cada aplicación, ventanas emergentes de notificaciones en blanco, herramientas que difuminan la cara en los vídeos y mensajes que desaparecen. Por desgracia, es la aplicación menos usada de las tres, y por mucha seguridad que ofrezca, si la otra persona no la tiene instalada, tendremos que usar un medio menos seguro.

Cambiarse de un Android a un iPhone seguro te pinta una sonrisa en la cara, sobre todo cuando pensás en las excelentes cámaras que los iPhone ofrecen y todo el ecosistema de Apple que vas a poder disfrutar. Sin embargo, la mudanza digital no siempre es tan directa como cargar tus cosas en una caja y moverlas de un lugar a otro. ¡Pasar tus apps, documentos y fotos al nuevo teléfono puede convertirse en un auténtico dolor de cabeza!

Transferencias de datos como pasar WhatsApp de Android a iPhone pueden ser especialmente complicadas. A diferencia de otros datos, los chats y las fotos de WhatsApp son sensibles porque forman una parte crucial de nuestra comunicación diaria, y la verdad es que la transferencia entre estos dos sistemas operativos no siempre es tan fluida como uno quisiera. ¡Se trata de sistemas diferentes, al fin y al cabo!

Pero no te preocupes, porque acá vamos a mostrarte varias maneras de transferir tus datos de WhatsApp de Android a iPhone, para que no pierdas ni un solo mensaje o foto en el proceso. Desde la transferencia manual de archivos con Google Drive hasta el uso de una aplicación integral de transferencia de datos como Wondershare MobileTrans, tenés varias alternativas para llevarte tus chats de WhatsApp a tu nuevo iPhone de forma segura.

Método 1: Transferencia Manual con Google Drive

Si querés asegurarte de no perder tus chats y fotos cuando cambiás de teléfono, una opción básica es guardar una copia de seguridad en Google Drive. No es la solución idónea, pero puede servirte para salir del paso. Vamos a ver paso a paso cómo podés transferir tus fotos y chats de forma manual a Google Drive.

Obviamente, para poder hacer esta transferencia necesitás tener una cuenta de Google. O sea, se llama Google Drive. Si no tenés una, vas a tener que crearla, y esto podría ser un paso extra que quizás no querías dar. Además, este método depende mucho de que estuvieras al tanto de hacer copias de seguridad regularmente.

Además, no todos los dispositivos juegan bien con Google Drive o incluso con WhatsApp. Si tenés un teléfono un poco más antiguo o uno que no es tan mainstream, podrías encontrarte con algunos dolores de cabeza tratando de que todo funcione como esperás. Y no nos olvidemos de los tipos de archivos: hay algunos que simplemente no se van a respaldar.

Método 2: Transferencia a través de la aplicación Move to iOS

Otra alternativa la tenés en apps como Move to iOS, diseñadas para transferir de forma mucho más ágil tu información de un Android a un iPhone cuando te comprás un celular nuevo. Aunque no podés transferir de forma íntegra la app de WhatsApp con Move to iOS, sí que podés exportar chat WhatsApp de forma básica. Para hacerlo, seguí estos pasos:

Como decíamos, este método no es la opción ideal para transferir tu WhatsApp a tu iPhone, porque presenta bastantes limitaciones. Además, como acabás de ver, requiere de bastantes pasos para poder completar la transferencia. Sin embargo, al menos sí vas a poder hacer una copia de respaldo de tus mensajes y fotos.

Método 3: Transferencia a través de Software de Terceros – La mejor solución

Todos los métodos que vimos hasta hasta ahora para exportar tus datos de WhatsApp te ofrecen solo una solución parcial, pero, por suerte, cuentas con una herramienta integral de transferencia de datos como Wondershare MobileTrans que te lo pone mucho más fácil para transferir tus datos de WhatsApp de un Android a un iPhone. ¡Acá tenés su tutorial!

¡Protegé los datos de tu WhatsApp con Wondershare MobileTrans!

¡Tus chats y fotos de WhatsApp definitivamente tienen mucho más valor del que te imaginás! Son pequeños pedazos de tu historia, testimonios de tus relaciones, y recuerdos que seguro querés conservar. Por eso, cuando llega el momento de cambiar de celular, es importante buscar una manera de llevarte todos esos tesoros digitales con vos. No es solo una cuestión de no perder datos, sino de mantener vivas tus conexiones y recuerdos.

A la hora de transferir WhatsApp de Android a iPhone, no todas las opciones son igual de buenas. Podrías pensar en métodos manuales como usar Google Drive, pero estos métodos presentan limitaciones significativas. Por ejemplo, aunque podés guardar una copia de seguridad de tus chats en Google Drive desde Android, no es tan sencillo restaurar esos chats en un iPhone debido a las diferencias en los sistemas operativos.

La mejor opción es recurrir al uso de una app de transferencia de datos especializada, como Wondershare MobileTrans. Esta herramienta está diseñada específicamente para facilitar el proceso de transferencia de datos entre dispositivos de diferentes sistemas operativos, asegurando que tus chats, fotos y contactos te acompañen a cualquier lugar. ¡Conseguí ahora Wondershare MobileTrans para no dejar atrás ni un solo chat al cambiar de celular!

WhatsApp afronta uno de los mayores cambios de su historia. A partir del 11 de abril la aplicación de mensajería instantánea más popular, con más de 2.000 millones de usuarios a nivel mundial, será interoperable con las apps de la competencia que lo soliciten. La plataforma, propiedad de Meta (como Facebook o Instagram), ya ha empezado a informar de los cambios a sus usuarios europeos a través de un aviso que se muestra en la parte superior de la aplicación.

“En virtud de la Ley de Mercados Digitales (DMA), una nueva regulación de la UE, se exige a WhatsApp que las funcionalidades básicas de su servicio de mensajes sean interoperables con otros proveedores de servicios de mensajes externos a petición”, explica su nueva política de privacidad. “En consonancia con esta nueva regulación, proporcionaremos a los usuarios de WhatsApp en la Región Europea la opción de enviar mensajes de WhatsApp a aplicaciones de servicios de mensajes de terceros admitidas”, detallan.

WhatsApp fue una de las plataformas designadas en septiembre por la DMA como uno de los gigantes digitales que a partir de ahora estarán sometidos a una regulación especial. Se trata de servicios como WhatsApp en la categoría de las apps de mensajería, Instagram en la de redes sociales o Google en la de los buscadores, que han crecido tanto que su mera envergadura desequilibra la competencia en todo su sector. La lista completa se incluye al final de este artículo.

Esa regulación especial pretende impedir que estos servicios aprovechen su tamaño para cerrar el camino a la competencia. En el caso de WhatsApp, esto se traduce en que está obligada a abrir su chat a otras aplicaciones de mensajería. La UE busca así bloquear el conocido “efecto red”, que desincentiva que los usuarios abandonen WhatsApp para pasarse a la competencia ya que implicaría perder toda su red de contactos de esa app.

En el último minuto

Meta se ha tomado su tiempo para programar la interoperabilidad de WhatsApp. La UE publicó la lista completa de gigantes digitales el pasado septiembre, dándoles seis meses para adecuarse a la nueva regulación. El último día para hacerlo era este miércoles y WhatsApp no había dado señales de movimiento hasta esta semana.

Bruselas, que denomina a estas empresas gatekeepers (cuya traducción al español sería “guardianes de acceso”, en relación al control que estas grandes plataformas tienen sobre el mercado en el que actúan), deja claro que a partir de este jueves se acaba el período de gracia. “La Comisión Europea evaluará el cumplimiento a partir del 7 de marzo y no dudará en tomar medidas de ejecución formales, utilizando todas las herramientas a su disposición para hacer cumplir plenamente la DMA”, explicaban fuentes del Ejecutivo comunitario a elDiario.es esta semana.

Para evitar multas, que la DMA establece en hasta el 10% del volumen de negocios total anual mundial de la empresa, WhatsApp tendrá que publicar este jueves una “oferta de referencia”, una lista de condiciones para conectarse a su servicio. Esta será evaluada por la UE y por las empresas que quieran habilitar que sus plataformas de mensajería se conecten con WhatsApp.

¿Qué apps serán interoperables con WhatsApp?

Por el momento, las principales apps de mensajería rivales de WhatsApp no se han posicionado de manera oficial sobre una posible interconexión. Estos servicios, como Signal, Telegram o Threema, han conseguido hacerse un hueco en el mercado ofreciendo estándares de privacidad y seguridad de las conversaciones más altos que los que implica utilizar la app propiedad de Meta.

“Nuestro listón de privacidad es extremadamente alto y no sólo no lo bajaremos, sino que seguiremos elevándolo”, ha avisado Meredith Whittaker, presidenta de la Fundación Signal, en declaraciones a Heise Online, un medio alemán especializado en información tecnológica. “Actualmente, la colaboración con Facebook Messenger, iMessage, WhatsApp o incluso un servicio Matrix significaría un deterioro de nuestros estándares de protección de datos”, ha añadido.

Al conectar cualquier app de mensajería con WhatsApp, algunos datos de los usuarios y sus comunicaciones también pasarán de una plataforma a otra. Así lo explica WhatsApp en un aviso de nueva política de privacidad: “Si optas por enviar un mensaje a un usuario de WhatsApp desde un servicio de mensajes de terceros, recopilamos cierta información para permitir la interoperabilidad”. Entre esos datos, se encuentra información sobre las conexiones, sobre el dispositivo utilizado o sobre la ubicación.

elDiario.es se ha puesto en contacto con WhatsApp, Signal, Telegram y Discord para ampliar la información sobre sus planes de interoperabilidad, pero ninguna ha contestado a los requerimientos.

Los “guardianes” y los cambios

La DMA impone distintas obligaciones para los “guardianes de acceso”, como los denomina Bruselas. La obligación de abrir sus chats solo se ha fijado para WhatsApp y para Facebook Messenger. En cambio, las redes sociales deberán abrir sus datos para la consulta de terceros, mientras que Apple y Android no podrán vetar que sus usuarios usen tiendas de descarga de aplicaciones de terceros.

Esta es la lista completa de servicios designados como “guardianes de acceso” por Bruselas y que deberán tomar medidas para facilitar la competencia a partir de ahora:

Redes sociales

Mensajería

Intermediación

Publicidad

Vídeo

Buscadores

Navegadores

Sistemas operativos

En el mundo de la mensajería instantánea, WhatAapp ha sido una de las aplicaciones más populares y ampliamente utilizadas durante años. Sin embargo, existe una alternativa conocida como Whatsapp Plus que ofrece una serie de características adicionales que no están presentes en la versión gratuita estándar. Descargar WhatsApp Plus gratis es sencillo y abre las puertas a un conjunto de funciones avanzadas que pueden transformar la experiencia de mensajería. Enumeramos las distinciones más significativas entre la versión plus y la gratuita.

Personalización Avanzada y Más Privacidad

Una de las principales diferencias entre WhatsApp Plus y la versión gratuita es la capacidad de personalización. Mientras que la versión estándar tiene opciones limitadas de personalización, WhatsApp Plus ofrece una amplia gama de temas, estilos de fuente y opciones de diseño para que puedas adaptar la aplicación según tus preferencias.

La versión plus va más allá al proporcionar opciones de privacidad avanzadas que no están disponibles en la versión gratuita. Esto incluye la capacidad de ocultar el estado en línea, desactivar el doble check azul e incluso ocultar la visualización de la última conexión.

Transferencia de Archivos de Mayor Tamaño y Mayor Seguridad

Mientras que WhatsApp restringe el tamaño de los archivos que puedes enviar, WhatsApp Plus permite la transferencia de archivos de mayor tamaño, lo que facilita compartir documentos, videos y archivos de audio de mayor duración sin restricciones.

WhatsApp Plus ofrece funciones de bloqueo de seguridad adicionales que no están disponibles en la versión gratuita. Puedes proteger tus chats con contraseña o patrón, lo que añade una capa adicional de seguridad a tus conversaciones privadas.

¿Y los emojis?

Con WhatsApp Plus se puede personalizar los emojis y emoticones al cambiar su estilo, tamaño y color según las preferencias de cada usuario. Esta característica añade un toque único y personalizado a las conversaciones.

Además, mientras que la versión gratuita de WhatsApp recibe actualizaciones periódicas, la versión plus es conocida por su desarrollo continuo y actualizaciones frecuentes. Esto significa que puedes esperar nuevas funciones y mejoras de forma regular.

No solo eso, WhatsApp Plus permite la instalación de temas externos creados por la comunidad de usuarios, lo que brinda una variedad aún mayor de opciones de personalización para elegir.

Por último, puedes experimentar un mayor control sobre los estados. Es posible configurar la duración de los estados, compartir estados de mayor duración y utilizar una variedad de formatos de medios para mantenerse actualizado.

Aunque la versión gratuita de WhatsApp ya es una aplicación de mensajería sólida y ampliamente utilizada, WhatsApp Plus ofrece una serie de características adicionales que pueden mejorar significativamente tu experiencia de usuario. Esta versión abre un mundo de posibilidades para quienes quieran llevar su experiencia de mensajería a otros niveles.

WhatsApp ha introducido un nuevo botón de chats de audio en su versión beta para Android. El botón, que tiene forma de onda, aparece en la parte superior de las conversaciones grupales que tienen menos de 33 integrantes. Al pulsarlo, los participantes pueden unirse a una llamada grupal de audio, a la que pueden entrar y salir en cualquier momento.

Esta nueva función es similar a la de las notas de voz, pero permite que varias personas hablen a la vez. Esto puede ser útil para conversaciones grupales en las que se necesite una comunicación fluida y sin interrupciones.

Por el momento, el botón de chats de audio solo está disponible en la versión beta de WhatsApp para Android. Se espera que se lance para todos los usuarios en las próximas semanas.

Reacciones de los usuarios

Los usuarios de WhatsApp han reaccionado positivamente al nuevo botón de chats de audio. Muchos consideran que es una función útil que puede mejorar la comunicación en las conversaciones grupales.

“Es una función muy práctica”, dijo un usuario de WhatsApp en Twitter. “Ahora podremos hablar con todos los integrantes de un grupo a la vez, sin tener que esperar a que terminen de hablar.”

“Este es un gran paso para WhatsApp”, dijo otro usuario. “Esta función hace que la aplicación sea más competitiva con otras aplicaciones de mensajería, como Telegram.”

¿Es el fin de las notas de voz?

El lanzamiento del botón de chats de audio ha llevado a algunos usuarios a preguntarse si este es el fin de las notas de voz. Sin embargo, es poco probable que esto suceda.

Las notas de voz siguen siendo una función muy popular en WhatsApp. Son una forma sencilla y rápida de comunicarse, especialmente cuando no se puede hablar.

Es probable que el botón de chats de audio coexista con las notas de voz, ofreciendo a los usuarios una nueva opción para comunicarse en las conversaciones grupales.

Cómo seguir usando el WhatsApp prehistórico

Para aquellos usuarios que quieran seguir usando WhatsApp sin el nuevo botón de chats, existe una solución sencilla. Basta con seguir estos pasos:

1. Abrir WhatsApp y tocar en los tres puntos verticales que aparecen en la esquina superior derecha de la pantalla.

2. Seleccionar “Ajustes”.

3. Seleccionar “Chats”.

4. Desactivar la opción “Mostrar botón de Meta AI”.

Una vez que se haya desactivado esta opción, el botón flotante desaparecerá de la pantalla. Los usuarios podrán seguir usando el Asistente Meta AI de WhatsApp a través del menú de “Ajustes”.

Además de esta solución, los usuarios también pueden optar por desinstalar WhatsApp y volver a instalar la versión anterior de la aplicación. Sin embargo, esto implicaría perder todas las conversaciones y datos guardados en la aplicación.

Con información de NA.

IG

La Cámara Nacional Electoral (CNE) lanzó este jueves un ChatBot en WhatsApp para responder dudas de cara a las elecciones primarias, abierta y obligatorias (PASO) del 13 de agosto y las generales del 22 de octubre.

El asistente virtual brindará información útil para los ciudadanos durante todo el proceso electoral y estará disponible al agregar el número +54 911 2455-4444 en WhatsApp, informó la CNE en un comunicado.

De esa forma, se explicó, CNE pone a disposición de la ciudadanía un ChatBot en WhatsApp con el objetivo de “abrir un canal de comunicación directa para resolver las dudas en torno al proceso electoral de este año”.

“Se trata -apuntó- de una herramienta que brinda información veraz y dinámica a la ciudadanía con el objetivo de prevenir la desinformación”.

De acuerdo al comunicado, a través de un asistente automatizado en WhatsApp denominado “Vot-A”, se responderán consultas y/o dudas respecto al lugar de votación, documentos válidos para votar, autoridades de mesa, cómo hacer denuncias en caso de algún incidente y cómo justificar la no emisión del voto.

Para acceder al ChatBot sólo se necesita agregar el número +54 911 2455-4444 a los contactos o entrar en el link http://wa.me/5491124554444 e iniciar la conversación con la palabra “hola” o bien, a través de un código QR.

El asistente virtual está disponible a partir de hoy, antes de las PASO del 13 de agosto y hasta después de finalizado el proceso electoral.

Para la consulta sólo se solicita el número de DNI y género.

“El lanzamiento de este ChatBot se suma a las acciones que tanto la Cámara Nacional Electoral como WhatsApp y Meta han venido realizando en torno al combate de la desinformación”, concluye el texto difundido por la CNE.

Con información de agencias.

IG

Las redes sociales, ese invento que en su día nos prometió ayudarnos a “conectar” entre nosotros, pueden convertirse en ocasiones en lugares muy complicados. Navegar estos espacios no es fácil y la línea entre un tuit divertido y uno que se convierta en un pasaje de ida hacia el inframundo digital nunca había sido tan, tan delgada.

Es muy posible que el usuario medio de las redes nunca se haya visto envuelto en un escándalo en internet —un estudio de Barna sobre por qué la gente se pelea en redes determinó que aproximadamente un 21% de los usuarios lo hizo alguna vez—, pero seguro que sí haya sido testigo de unos cuantos, especialmente en Twitter. En la red social propiedad de Elon Musk la crispación y la polémica están a la orden del día. Además, el discurso de odio gana terreno y viralidad: ésta duplicó la cantidad de comentarios antisemitas en su comunidad desde su adquisición de la compañía y es la percibida como la más tóxica por los usuarios estadounidenses.

Como muestra de lo peor de su ecosistema, los estratosféricos jardines hitlerianos en los que se metió Kanye West, que provocaron primero su expulsión de las redes y luego el desmoronamiento (por ahora) de su carrera.

Pero no hace falta irse tan lejos, seguramente todos podemos recordar otros ejemplos más cercanos y menos graves en los que un comentario u opiniones encontradas desencadenan situaciones comprometidas y difíciles de gestionar que se batallan a la vista de todos. Tampoco nos resultará ajena la respuesta de algunos usuarios que, en plena trifulca y ante las críticas, insisten e insisten en defender su postura. Y eso los hace hundirse cada vez más y más en el hoyo, avivando todavía más la polémica que si simplemente se quedaran callados.

Es fácil entender el coraje que puede darte que unos trolls se metan contigo —es de sobra conocido el problema de acoso que se da especialmente en esta red social— pero, al final, cuando vemos cómo una persona termina cayendo en uno de estos círculos viciosos de consulta y respuesta, es difícil no pensar: “¿Pero es que no tiene nadie que lo ayude y le diga: 'pará, salí, cerrá sesión’?”.

“Las redes sociales no son espacios concebidos para mantener 'buenas conversaciones': hay demasiada gente, no se escucha y lo que prevalece es que se oiga mi opinión con voluntad de convencer”, afirma Natalia Sara Mendinueta, consultora estratégica de comunicación. “No es un territorio para escuchar, empatizar, buscar puntos en común y aprender desde la revisión de las propias creencias y prejuicios. Prevalece crispar, agravar, el enconamiento de posturas y una visión populista al abordar los contenidos”.

La polémica siempre genera un gran efecto llamada. Es algo que los creadores de cualquier red social saben bien y lo explotan al diseñar sus algoritmos

Natalia Sara Mendinueta — consultora estratégica de comunicación

En un caso así, la experta aconseja “hablar con la persona de manera privada y recordarle el riesgo para su imagen que está corriendo, que con sus respuestas y actitud están generando más ruido negativo en su contra. En una situación crítica recomiendo siempre hacer pública nuestra versión del tema frente a lo ocurrido, poner el foco en aclararlo, ofrecer soluciones, disculpas, y pedir perdón si es necesario. Pero no enfrascarse en peleas públicas ni en responder fuera de tono y lugar, porque no lleva a ningún sitio y daña nuestra reputación. El arrepentimiento suele llegar cuando el daño ya está hecho”.

Algo tienen este tipo de conflictos online que nos ponen los nervios de punta. Quizá tiene que ver con que nos sentimos expuestos ante una audiencia que potencialmente es de miles o de millones de personas y eso, bueno, pues impone bastante. Para Jara Pérez, psicoterapeuta, este tipo de crisis, “nos alteran más conforme más sentimos que están atentando contra nuestra identidad. En concreto a una identidad que nosotros mismos decidimos mostrar a través de las redes sociales y que no tiene por qué ser nuestra identidad real. Nuestra identidad digital es algo que hemos creado nosotros, aunque luego tampoco tenemos un control absoluto sobre ella”.

Enzarzarse en peleas públicas o responder fuera de tono y lugar no lleva a ningún sitio y daña nuestra reputación

Natalia Sara Mendinueta — consultora estratégica de comunicación

“Está claro que nuestro entorno nos puede ayudar a poner un límite y decirnos: 'pará un segundo, pensá, ¿para qué estás haciendo esto?”, continúa la psicóloga. “Pero creo que más que hacer una especie de 'intervención', es más correcto hacer las preguntas adecuadas: '¿Para que estás haciendo esto? ¿De qué te está sirviendo? ¿Qué es lo que querés conseguir? ¿Por qué te estás alterando tanto? ¿Sos totalmente consciente de lo que estás argumentando?'. Y si lo es, bueno, que siga adelante. Es su decisión. Bajo mi punto de vista, las intervenciones tendrían que respetar también la voluntad de la persona, poniendo simplemente preguntas encima de la mesa”.

Tomar la decisión de ayudar tampoco es fácil

Un estudio publicado en 2020 en Computers Human Behaviour para el que se entrevistó a 312 usuarios de redes señaló que, aunque la mayoría afirmaban que silenciarían u ocultarían las publiciones de un amigo que actuara de forma extraña en las redes sociales, no le dirían nada al respecto.

“Depende mucho de la persona, pero ayudar a alguien a salir de un jardín en internet, es meternos en otro jardín. Por eso nos cuesta”, explica Jara Pérez. “Intervenir en la vida de la gente debería estar de más a no ser que te pidan expresamente esa intervención. Otra cosa es que veas que a tu amigo, amiga o familiar se le está yendo un poco la cordura. O sea, que está entrando en una dinámica muy diferente de la habitual. De cualquier modo, la forma de intervención que recomiendo es a través de preguntas, porque es una manera menos invasiva y menos dolorosa”.

“También nos falta cultura del manejo de la comunicación digital en redes sociales”, añade Natalia. “Que sepamos utilizar redes sociales como Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter o Facebook no significa que seamos conscientes de los efectos que puede tener en nuestra vida y cómo nos pueden afectar. Dicho esto, cuesta intervenir por temor a que la otra persona piense que nos estamos entrometiendo en su esfera personal. Pasa lo mismo en la esfera analógica”.

Las intervenciones tendrían que respetar también la voluntad de la persona, poniendo simplemente preguntas encima de la mesa

Jara Pérez — psicoterapeuta

“No es del todo legítimo aconsejar a alguien que no nos pide consejo”, apunta Jara. “Si nos lo piden resulta algo más fácil, pero igualmente deberíamos hacerlo dejando muy claro que nuestro consejo no es la verdad absoluta. Pero claro, nos cuesta aconsejar porque ¿quiénes somos para aconsejar? Otra cosa es que seamos expertos en redes sociales y queramos dar consejos profesionales, pero si no es así es difícil colocarte en un lugar de superioridad y decir, bueno, este es mi consejo”.

El “efecto llamada”

Pero las redes sociales también son el epicentro mundial del chusmerío y uno de estos escándalos es un material de primera calidad para comentar en mensajes privados, tuits con candado y grupos de WhatsApp.

Buena parte de nosotros lo hace y tampoco es algo reprochable pero, ¿puede que esa especie de “efecto mirón”, de curiosidad por ver cómo acaba una sangrienta discusión en redes, nos haga también retrasar un poco el decirle a alguien conocido que pare de una vez?

“Forma parte de la condición humana el gusto por 'ser espectador' y la digitalización con sus nuevos canales lo favorece al tener acceso en tiempo real a todo tipo de contenidos de terceros”, sostiene Natalia. “La polémica siempre genera un gran efecto llamada. Es algo que los creadores de cualquier tipo de red social saben bien y lo explotan al diseñar sus algoritmos, ya que captar nuestra atención, retenernos dentro de la plataforma más tiempo, es uno de sus principales objetivos”.

“Está claro que puede haber cierto interés morboso, de 'a ver cómo acaba esto”, coincide Jara, “pero no creo que el efecto mirón sea el principal problema a la hora de dar un consejo a una amiga o amigo que se está complicando en redes. Yo creo que tiene más que ver con el miedo a confrontar, con el miedo a incomodar o con el miedo a equivocarte por ponerte en un lugar de superioridad que no te corresponde”.

Que sepamos utilizar redes sociales como Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter o Facebook no significa que seamos conscientes de los efectos que pueden tener en nuestra vida

Natalia Sara Mendinueta — consultora estratégica de comunicación

¿Qué hacer si nos vemos inmersos en una conversación negativa en internet que se viraliza?

Para terminar, Natalia nos deja claro que gestionar una de estas crisis en internet no es precisamente sencillo. No existe una fórmula mágica para hacerlo sin salir perjudicado, aunque sí que recomienda seguir un mínimo procedimiento. “Si nos vemos inmersos dentro de la vorágine de una conversación negativa que se viraliza y afecta nuestra imagen y reputación, además de monitorizar qué se está diciendo y quién lo está diciendo para valorar su dimensión y riesgos —y poder actuar en consecuencia—, tendremos que dejar clara nuestra postura y argumentación pero no desgastarnos en responder”, explica.

“No nos debemos dejar llevar por el nerviosismo, el pánico o la precipitación, que lo único que logran es empeorar la situación y en muchas ocasiones es lo que se buscan quienes nos están acosando: provocarnos y que entremos en un bucle de respuestas. Es importante no sobrerreaccionar ni amplificar con nuestro comportamiento la conversación negativa. Tampoco es obligatorio responder a todas las menciones negativas”.

La consultora tampoco recomienda borrar contenido a no ser que se haya dicho algo erróneo o inapropiado, y si lo hacemos debemos explicar el motivo. “La solución pasa por no mentir, ser honestos y ser capaces de explicar nuestra postura pública”, concluye.

WhatsApp, la aplicación de mensajería perteneciente a la empresa estadounidense Meta de Mark Zuckerberg, volvió a funcionar luego de permanecer durante 50 minutos sin servicio, cuando miles de usuarios reportaron su caída.

La falla comenzó a las 17 y fue detectada en varias partes del mundo, aunque se desconoce el alcance ya que hasta el momento no hubo ninguna explicación oficial sobre la caída del servicio, por lo que se desconocen las causas que originaron este problema.

La página downdetector.com.ar registró 9.988 reportes de usuarios que denunciaron la caída de Whatsapp desde las 17 hasta las 17:50 de este jueves.

Rápidamente, el hashtag #Whatsapp se transformó en una de las tendencias de Twitter en Argentina, donde los usuarios compartieron sus quejas por la caída del servicio y bromas acerca del problema.

LC con información de agencia Télam

“Fue en ese momento cuando pensé: ¿y si no es mi hijo? Revisé toda la conversación y me quedé helada. Se ve en todos los mensajes. Mi hijo nunca pone corazones...”, cuenta Begoña, desde España. Ese momento de lucidez es muy habitual en las víctimas de ciberestafas. De repente, queda muy claro que todo fue un engaño. Toda la estrategia de los estafadores que las perpetran se basa en inhibir esa señal de alerta el máximo tiempo posible. Una de las tácticas más efectivas para ello es transmitir una sensación de urgencia: en el engaño del celular roto que se reproduce por España, la urgencia de ayudar a un hijo.

La estafa no es nueva, al contrario, corre el riesgo de enquistarse como la del técnico de Windows. Desde el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) español explican a elDiario.es que su teléfono de ayuda 017 sigue recibiendo “bastantes consultas” sobre este tipo de ataque. Funciona y los ciberestafadores lo explotan fijando como objetivo a los más mayores, por lo que para reconocerlo es clave conocer su estrategia de ataque e impedir que activen la sensación de urgencia en la víctima para engañarla.

La maniobra es simple pero efectiva. “El usuario candidato a ser estafado recibe un WhatsApp de alguien que se hace pasar por su hijo/a y le pide dinero bajo alguna excusa”, detallan desde el Incibe. El truco es que la exigencia económica no se produce de inmediato, sino que primero el ciberestafador intentará desarrollar confianza con la víctima. “En algunos casos, incluso se le solicitan fotos y videos”, desgrana el organismo de ciberseguridad.

El engaño utiliza varios ganchos pero el más repetido por su efectividad es el del teléfono roto. El falso hijo o hija se pone en contacto e informa de que su antiguo móvil ha quedado inoperativo por algún motivo, por lo que pide a su padre o madre que guarde el nuevo número. “Como mi hijo siempre tiene la pantalla rota, pensé que le habría entrado agua o algo así y se le habría estropeado del todo. No me extrañó”, cuenta Begoña.

En su caso los atacantes le pidieron fotos, pero también contactos. “Es algo que hace que no te plantees que no estás hablando con tu hijo. Quién va a querer los contactos de la familia...”, continúa la afectada.

El truco del teléfono roto proporciona también una excusa ante posibles intentos de hacer una llamada telefónica por parte del usuario que está sufriendo el timo. La realidad es que los contactos que utilizan los atacantes son números virtuales y no están asociados físicamente a una línea telefónica tradicional, sino que están enrutados a través de Internet. Las empresas suelen utilizarlos para programar robots de contestación automática para atención al cliente o para comunicar las distintas extensiones de cada departamento. A los ciberdelincuentes les sirve para ocultar sus actividades, ya que algunas empresas que proporcionan números virtuales ofrecen la posibilidad de configurarlos de manera completamente anónima.

Cuando Begoña intentó comunicarse con su atacante, el número virtual dio el tono de “ocupado”, como había configurado el ciberestafador. “Mi teléfono no funciona muy bien”, justifica entonces el atacante: “Intenté llamar antes, pero no funciona. Mi conexión se cae de vez en cuando”.

Una vez establecido que la comunicación se va a dar por WhatsApp y generada la confianza a través de las peticiones de fotos, videos o contactos, llega el ataque definitivo. El estafador pedirá ayuda a la víctima con varias excusas. En el caso de Begoña fue con unas facturas sin pagar. El Incibe destaca que también se han detectado excusas como estar en medio de un viaje y haber sufrido la pérdida de una valija, la propia rotura del teléfono y la necesidad de adquirir uno nuevo o problemas para hacer unos pagos debido a los problemas para hacerlo desde el dispositivo averiado.

En el caso de Begoña, ante sus reticencias a hacer la transferencia por el celular y las peticiones de verse en persona, el ciberdelincuente recurre a otra estrategia: “Si no podés ayudarme, buscaré otra solución”. “En ese momento dejás de pensar porque, ¿cómo no vas a ayudar a tu hijo y obligarle a pedírselo a otro? Lo hacés y ya está”, cuenta la víctima.

Pese a haber mordido el anzuelo, el caso de Begoña acaba bien. Su banco le impidió hacer la transferencia que le solicitaba el estafador, de 1.980,36 euros. A veces las entidades bloquean el movimiento si el cliente erra algún numero de la cuenta bancaria de destino. “También puede que ya tuvieran fichado al canalla y por eso no me dejara hacerla”, propone ella.

Ese veto por parte del banco fue su alarma. Al contarle los problemas al estafador, este le propuso dividirla en dos pagos distintos y volver a intentarlo. Esa persistencia fue lo que la sacó del engaño.

“Si recibiste un mensaje de estas características y procediste a realizar una transferencia o pago, contactá lo antes posible con tu entidad bancaria para intentar cancelar la operación”, recomienda el Incibe para los casos en los que la víctima llega a realizar la transferencia con éxito. “Del mismo modo, si facilitaste datos de tu tarjeta de crédito, cancelá o bloqueá la misma con tu banco para que no puedan hacer un uso indebido de ella”, continúa.

Además de bloquear el contacto del atacante, el organismo aconseja que se denuncien los hechos ante la Policía. En el caso de Begoña, los agentes la advirtieron que al no haberse llegado a consumar el delito, la denuncia tenía pocos visos de llegar a buen puerto. Sin embargo, esta puede llegar a resultar fundamental para la reclamación en caso de que se la transferencia a los cibertimadores se realice con éxito.

Este tipo de estafas, que son cada vez más habituales, suelen ser una consecuencia directa de las brechas de seguridad que sufren instituciones y empresas privadas. A través de ellas los atacantes se apoderan de bases de datos con información personal que luego usan con este propósito. En ocasiones, un simple “mamá” o “papá” de un número desconocido puede hacer que la víctima baje sus defensas.

Este viernes por la tarde, usuarios de todo el mundo reportaron problemas para enviar y recibir mensajes instantáneos por WhatsApp. La caída del servicio afectaba a la mayoría de los países donde funciona la plataforma de la compañía Meta.

En esa línea, Instagram también reportó dificultades y los usuarios de Facebook dijeron que el sitio solo mostraba los logotipos y no se cargaba correctamente. Por otra parte, Twitter, aplicación del magnate Elon Musk, miles de personas se quejaban por no poder cargar fotos ni enviar audios.

Hasta el momento, Meta no hizo ninguna declaración oficial sobre el episodio. De todos modos, aunque no se podía enviar ni recibir audios, se reportó que es posible comunicarse mediante mensajes de texto, los cuales funcionaban de manera normalmente.

Es así que se confirmó que las fallas afectaron a la carga de contenidos multimedia, es decir fotos y videos.

Luego de más de media hora, el servicio comenzó lentamente a normalizarse. Anque algunos pocos usuarios continuaban con fallas, a partir de las 5 de la tarde hora argentina WhatsApp ya permitía de nuevo enviar y recibir audios e imágenes.

LC

Editar los mensajes enviados en WhatsApp era una opción esperada. Presente previamente en Telegram, esta opción fue uno de los grandes reclamos de los usuarios y usuarias que están en las dos plataformas de mensajería instantánea.

Hasta la llegada de la nueva función, si en WhatsApp escribías un mensaje con faltas de ortografía o con algo de lo que te arrepentías, solo te quedaba la opción de borrar el mensaje antes de que tu interlocutor o interlocutora lo leyera y volver a escribirlo.

Ahora, ya se los puede editar sin tener que borrarlos, tanto en Android como en iOS de Apple. Eso sí, la función solo está disponible durante los 15 minutos siguientes al envío del mensaje.

La ventaja es evidente: ello nos permite escribir o lanzar mensajes con una ortografía más pulida, lo que siempre favorece la experiencia de uso de nuestro interlocutor, que se ahorra las faltas o las palabras mal escritas.

Esto ocurre especialmente en los mensajes que hacemos por dictado, en los cuales nuestro micrófono no siempre capta bien las frases y palabras que queremos decir, ya que probablemente el ruido ambiental interfiere.

A veces el resultado de este dictado a “micrófono abierto” son mensajes ininteligibles, que es mejor borrar directamente, pero otras son inteligibles; si bien llenos de faltas y palabras ambiguas –incluso un tanto ridículas–, que conviene corregir para que el mensaje quede bien pulido. Especialmente si tenemos interés en dar una buena imagen a la persona que está al otro lado de la plataforma de mensajería.

Por ejemplo, si estamos tratando un tema profesional a través de WhatsApp y no nos interesa que la persona con la que nos estamos mandando mensajes piense que somos poco cuidadosos o perfeccionistas.

En el caso de decir inconveniencias, en realidad, el uso de la edición viene a equipararse con el del borrado del mensajes, ya que todo dependerá de que nuestro interlocutor o interlocutora haya o no leído el mensaje que le acabamos de enviar.

Si lo leyó en la pantalla de inicio o dentro de la propia conversación, de poco servirá editarlo o borrarlo, pero si no lo hizo aún, tenemos tiempo para dar al mensaje un formato más formal y conveniente o bien para borrarlo.

Cómo editar un mensaje enviado por WhatsApp

En primer lugar, debemos asegurarnos de que tenemos la aplicación actualizada en su última versión. Una vez hecho esto y confirmada la actualización, podemos realizar la prueba enviando un mensaje con una falta de ortografía a un contacto de confianza:

Tras esto, procederemos a editarlo, y se hace de la manera más sencilla que podamos imaginar. Basta con pulsar en el celular encima de las dos comillas de confirmación del mensaje. Una vez hecho esto se desplegará un menú debajo del mensaje entre cuyas acciones veremos la de editar.

Una vez que pulsamos en “editar”, nos aparecerá la caja de texto para que podamos escribir el mensaje correctamente:

Una vez editado el mensaje, deberemos proceder a enviarlo de nuevo:

¿Verá la otra persona que editamos el mensaje?

El resultado de nuestra acción será un mensaje nuevo y, ahora sí, a nuestra conveniencia ortográfica, sintáctica y semántica. A la pregunta de si verá nuestro interlocutor o interlocutora alguna señal de que ese mensaje fue editado, la respuesta es que sí.

En este sentido sucede igual que cuando borramos un mensaje, las personas al otro lado de la plataforma de mensajería reciben una indicación de que hay un mensaje borrado. En este caso la indicación será de que el mensaje fue editado.

¿Está también en WhatsApp Web para computadoras y tablets?

Probamos actualizar la aplicación de la plataforma para nuestras computadoras y comprobamos que todavía no recibieron esta función, pero es probable que pronto la encontremos activada.

Contenido provisto por Consumo Claro, de elDiario.es

IG

La aplicación de mensajería WhatsApp implementó este lunes la función que permite editar los mensajes, una novedad para la que concede 15 minutos desde su envío para realizar los cambios que el usuario crea oportunos.

La edición de mensajes es una de las características más demandas por los usuarios de este servicio de Meta. La compañía lleva tiempo trabajando en ella, como se vio en las distintas versiones beta de la aplicación, y este lunes empezó a desplegarse a nivel global.

En concreto, como explica la compañía tecnológica, Los usuarios encontrarán la opción de 'Editar' en el menú de opciones que aparece cuando se presiona un mensaje enviado. Entonces, la opción estará disponible hasta 15 minutos desde el envío para corregir “desde errores ortográficos simples hasta añadir contexto adicional a un mensaje”.

Los mensajes que recibieron cambios mostrarán el estado de 'etiquetado'. Este será visible para los destinatarios, pero no podrán acceder al historial de cambios, como explica la compañía en su blog oficial.

Asimismo, desde Meta aseguraron que los mensajes editados, al igual que todos los mensajes personales, archivos multimedia y llamadas, están protegidos con el cifrado de extremo a extremo.

Europa Press.

IG

Meta Platforms, firma matriz propietaria de Facebook, WhatsApp e Instagram, anunció este martes el despido de cerca de 10.000 empleados, que se suma al recorte de 11.000 que realizó en noviembre último.

Los despidos buscan reducir los gastos y mejorar la eficiencia –según informó la empresa tecnológica- e incluirán el cierre de 5.000 puestos vacantes congelando así las nuevas contrataciones por el momento.

El director ejecutivo de Meta y fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, enfatizó la necesidad de priorizar determinados proyectos cancelando aquellos de “baja prioridad” tras subrayar durante la publicación del último balance que 2023 será “el año de la eficiencia”.

Parte del proceso de reestructuración interna se concentra en eliminar algunos puestos de gerencia intermedia y, en otros casos, solicitar que regresen a un rol de contribución en lugar de dirigir a otros empleados, según detalló la agencia de noticias Bloomberg.

Meta registró una ralentización de sus ganancias en publicidad de la mano del retorno a las actividades pre pandemia y la menor dinámica en la economía mundial: en 2022 la empresa publicó su primera caída anual en ingresos de un 42%.

Zuckerberg en los últimos años viró el foco de Meta a la tecnología de realidad virtual y el llamado “metaverso”, aunque diversos analistas subrayaron su escepticismo sobre si esta tecnología representará verdaderamente el próximo “boom”.

Al igual que otras empresas tecnológicas que anunciaron despidos recientemente como Amazon, la planta de Meta se expandió dramáticamente durante la pandemia de la mano del alza de las ventas pensando que estas se sostendrían en el tiempo.

El total de empleados se expandió en un 30% en 2020 y, luego, un 23% en 2021, llegando a totalizar más de 87.000 empleados a noviembre pasado, antes de iniciarse los despidos.

Se espera que los despidos se completen a fines de abril en los sectores tecnológicos de Meta y para fines de mayo en los roles empresariales, aunque en algunos casos se podrían extender hasta fin de año.

El recorte también abarca las filiales internacionales de Meta, aunque no se precisaron detalles sobre cuándo comenzarán.

Además de los recortes, Zuckerberg sugirió un retorno a la presencialidad -al menos parcial- para todos los roles, marcando un giro, pues Meta fue una de las primeras empresas tecnológicas en ofrecer a sus empleados la posibilidad de trabajar desde sus casas.

“Los ingenieros, al inicio de sus carreras en la empresa, tuvieron una mejor actuación promedio cuando trabajaron en persona con sus colegas al menos tres días a la semana”, expresó el empresario.

Asimismo reconoció que, tras años de crecimiento para la empresa, 2022 marcó una vuelta de tuerca con una “economía mundial que cambió y mayores presiones competitivas” que provocaron una “considerable ralentización” en su expansión.

“A este punto, creo que tenemos que prepararnos para la posibilidad que esta nueva realidad económica va a continuar por muchos años. Las mayores tasas de interés llevan a una economía a con crecimiento más delgado, la inestabilidad geopolítica lleva a mas volatilidad, y la mayor regulación lleva a un menor crecimiento y mayores costos para la innovación”, apuntó Zuckerberg.

Con los nuevos recortes, Meta calcula sus gastos totales para el año en un rango de entre US$ 89.000 y US$ 95.000 millones, en lugar de la anterior perspectiva de entre US$ 94.000 y US$ 100.000 millones, indicó la agencia de noticias DPA.

Los despidos fueron recibidos con brazos abiertos por el mercado.

Las acciones de Meta en el índice Nasdaq registraban un alza este mediodía de más del 5%.

Meta es sólo una de las tantas firmas tecnológicas que anunciaron despidos en los últimos meses.

Sólo en enero pasado, Google y Microsoft recortaron sus plantas en 12.000 y 10.000 empleados, respectivamente.

Con información de Télam.

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