La Asociación Gremial de Computación (AGC) ha presentado una denuncia formal este martes contra los unicornios Globant –legalmente se llama Sistemas Globales S.A.–, Despegar y otras 19 empresas del sector ante la autoridad de aplicación de la ley de promoción de la economía del conocimiento, es decir, desde el ministro de Economía, Luis Caputo, hastael subsecretario del área específica, Sergio Pordelanne.

El gremio acusa a la empresa dirigido por Martín Migoya, a Despegar y a las otras firmas de incumplir una de las obligaciones esenciales y materiales para acceder y mantener los grandes beneficios fiscales que otorga esa ley: el mantenimiento y/o incremento de la nómina de personal. La AGC denuncia que sólo Globant echó a 453 y Despegar, a 14. La empresa es considerada un uniconio porque vale más de US$1.000 millones –US$2.500 millones, tras derrumbarse 74% desde febrero–.

Pero el sindicato calcula que el número total de empresas que despidieron pese a la promoción millonaria es aún mayor y puede llegar a un centenar. Los despidos, más de 3.000. Entre las compañías denunciadas en esta primera instancia también figuran Hexacta (432 despidos), Biside (111), Atos (105), Arbusta (72), ARL (45), Health Management Solutions (36), IAFH Global (28), Everis (27), Epidata (13), Pragma (13), QServices (ocho), Axoft (seis) y Snoop (cinco). En total suman 1.368 desvinculaciones entre las 21 compañías. QServices pertenece al presidente de la Cámara de la Industria del Software (CESSI), Pablo Fiuza, y Snoop, a su antecesor en el cargo, Sergio Candelo.

“Globant es un caso testigo en un universo de numerosas empresas que se encuentran en la mira sindical por la misma maniobra: recibir miles de millones de pesos del Estado para subsidiar salarios a través del bono de crédito fiscal, que cubre hasta el 70% de las contribuciones patronales, y, al mismo tiempo, realizar despidos”, apuntó el gremio. “Una empresa no puede usar fondos públicos para su colchón financiero mientras deja a cientos de informáticos sin trabajo”, se quejó el secretario general de la AGC, Ezequiel Tosco. “Los subsidios fueron otorgados bajo la promesa de crear y sostener empleo de calidad, no para financiar crisis corporativas y despidos. Esto es un fraude primero a los trabajadores, a la ciudadanía y un abuso al Estado”, completó.

La AGC aclara que su denuncia no se basa en rumores sino en la tendencia a la baja de la nómina de personal afectado a las actividades promovidas por la ley. El gremio presentó como prueba documental un informe (ver abajo) que revela la constante reducción de empleados de Globant durante la primera mitad del año, incumpliendo el plazo de 60 días para cubrir las bajas.

Según los datos obtenidos por la Agencia de Acceso a la Información Pública, la plantilla de personal promovido de Globant se redujo en 453 puestos de trabajo entre enero y julio de 2025. Esta reducción objetiva viola, según el gremio, lo estipulado en el artículo 4° apartado III de la Ley 27.506, que exige “mantener y/o incrementar su nómina de personal respecto de la declarada al momento de la presentación de su solicitud de inscripción”.

El incumplimiento de este requisito esencial no es una falta administrativa menor sino una causal para la revocación de la inscripción y el decaimiento de pleno derecho de los beneficios, según el sindicato. La sanción más temida por las grandes corporaciones es el “clawback” (restitución). Si la autoridad de aplicación comprueba que la reducción de plantilla excedió el margen de excepción de 60 días, Globant se vería obligada a:

El monto total, acumulado durante los años de vigencia del régimen, representa una “deuda fiscal monumental” que impactaría directamente en el balance de la multinacional, advierte AGC. Ya la empresa viene barranca abajo en su cotización por resultados operativos decepcionantes para los inversores, menores utilidades, caída de las expectativas, retrasos y cancelaciones de proyectos de clientes, entorno económico mundial frágil, menor demanda de tecnología y el impacto de la revolución de la inteligencia artificial en el negocio de la programación.

El sindicato subraya que la distorsión en la asignación de fondos públicos sin causa legal podría, incluso, constituir un delito de naturaleza federal. El Régimen de Economía del Conocimiento se promulgó con el objetivo explícito de promover actividades basadas en la innovación y, fundamentalmente, “fomentar el empleo de calidad” y el desarrollo de pymes.

En virtud de lo expuesto, la AGC exige a la Subsecretaría de Economía del Conocimiento que inicie las acciones de verificación y control pertinentes, en particular:

“La presentación gremial, además de buscar la sanción fiscal, tiene como objetivo restablecer la transparencia en la asignación de fondos públicos y recordar a las grandes empresas que el beneficio viene de la mano de una responsabilidad social ineludible”, sentencia la AGC. elDiarioAR consultó a Globant, Despegar y la CESSI, pero no obtuvo por ahora respuesta.

AR/MG

Globant atraviesa una de las etapas más difíciles desde su salida a la Bolsa de Nueva York. En lo que va del año, sus acciones cayeron más de un 58%, arrastradas por resultados financieros por debajo de lo esperado y un cambio profundo en el mercado global, marcado por el avance de la inteligencia artificial. Y que obligó a sus creadores a iniciar despidos en diferentes puntos del mundo y cierre de oficinas en la Argentina, como las ubicadas en Tierra del Fuego y Chaco.

Despidos y cierre de oficinas

El impacto más fuerte de la crisis se sintió con el anuncio del despido de 1.000 empleados a nivel mundial, lo que representa el 3% de su plantilla global de más de 31.000 trabajadores. El recorte fue comunicado por el CEO y fundador, Martín Migoya, en un mensaje interno a los empleados. Además, la compañía decidió cerrar dos oficinas en Argentina, ubicadas en Resistencia y Ushuaia, como parte de un proceso de reestructuración para adaptarse a la nueva realidad del sector.

Migoya reconoció que la decisión fue “difícil pero necesaria” y aseguró que el proceso de ajuste ya está finalizado. Sin embargo, dentro de la empresa persiste la incertidumbre sobre posibles futuras medidas.

Desplome en la Bolsa de Nueva York

Las acciones de Globant sufrieron una de las caídas más pronunciadas de su historia. El precio de sus títulos en Wall Street se redujo más de la mitad en lo que va de 2025, especialmente tras la presentación de resultados del primer trimestre, que no cumplieron con las proyecciones de los analistas. La empresa reportó ingresos y ganancias por debajo de lo esperado y ajustó a la baja sus perspectivas para el resto del año, en un contexto internacional desafiante y con menor demanda de servicios digitales, principalmente en Estados Unidos.

La crisis de Globant refleja una tendencia que afecta a toda la industria del software y los servicios tecnológicos: la irrupción de la inteligencia artificial está modificando las reglas del juego y obliga a las empresas a reinventarse. En respuesta, Globant lanzó su plan “Visión 2030”, centrado en la inteligencia artificial como motor de su nueva etapa.

Entre las principales iniciativas se destaca el lanzamiento de los “AI Pods”, soluciones de inteligencia artificial bajo un modelo de suscripción mensual, y la creación de una red global para acelerar la adopción de IA en sectores clave. La compañía también apuesta a expandirse en mercados como Arabia Saudita y fortalecer su presencia en Europa y Asia.

El futuro de Globant

El futuro de Globant dependerá de su capacidad para adaptarse a los cambios tecnológicos y recuperar la confianza de los inversores. La empresa confía en que su apuesta por la inteligencia artificial y la diversificación internacional le permitirán superar la crisis y volver a crecer. Sin embargo, el desafío es grande: deberá consolidar su nueva estructura, demostrar resultados y mantener su liderazgo en un mercado cada vez más competitivo.

Por ahora, Globant enfrenta el reto más importante de su historia: reinventarse para sobrevivir y volver a ser protagonista en el escenario tecnológico global.

NA.

IG

Globant anunció que su sede en Buenos Aires, conocida como Globant Tower, es el primer edificio en Argentina en obtener la Certificación Well Platinum, el nivel más alto de este prestigioso estándar global. La distinción fue otorgada a fines de enero por el International Well Building Institute (IWBI), reconociendo el compromiso de Globant con la salud, el bienestar y la sostenibilidad en los entornos laborales. Para obtener la Certificación WELL otorgada por IWBI, se sometió a pruebas rigurosas y a una evaluación final realizada por Green Business Certification Inc. (GBCI), el organismo de certificación independiente de WELL, para garantizar que cumpliera con todos los requisitos de desempeño correspondientes al nivel de certificación WELL.

El estándar Well evalúa aspectos esenciales del entorno construido, como la calidad del aire, el agua, la iluminación y el confort térmico, entre otros, con el objetivo de crear espacios que fomenten el bienestar físico y emocional de los ocupantes. De los 35 proyectos registrados para iniciar el proceso de certificación, solo el proyecto de Globant Tower logró obtenerla, alcanzando la categoría Platino, el nivel más alto de reconocimiento.

“Este logro refleja nuestro compromiso continuo con la excelencia y con crear entornos laborales que apoyen el bienestar de los Globers”, comentó Eduardo Oppenheimer, director corporativo de Real Estate de Globant. “La Certificación Well Platinum no solo representa el éxito de la Globant Tower, sino también un hito para los espacios corporativos en la Argentina, marcando un nuevo estándar de sostenibilidad y salud en los lugares de trabajo”.

Además de este importante reconocimiento, Globant está avanzando con el proceso para obtener la misma certificación para su edificio en Tandil, que ya cuenta con la certificación LEED Platinum y se consolidó como el primer edificio inteligente de esa ciudad. Globant Tower obtuvo la Certificación WELL Platinum tras un proceso exhaustivo que incluyó la evaluación de diez categorías claves de rendimiento: aire, agua, alimentación, luz, movimiento, confort térmico, sonido, materiales, mente y comunidad.

Por su lado, Wanda Weigert, Global Chief Brand Officer at Globant & Executive Director de Globant Argentina, afirmó: “En Globant, creemos que el bienestar de nuestros equipos es clave para potenciar la creatividad y la innovación. Esta certificación es un testimonio de nuestro compromiso por brindar un entorno de trabajo saludable, confortable e inspirador, donde cada persona pueda crecer y desarrollarse plenamente.”.

Este martes, la Comisión de Presupuesto y Hacienda del Senado dictaminó favorablemente el proyecto, llegado en revisión de la Cámara de Diputados y enviado originalmente por el Poder Ejecutivo al Congreso, destinado a la creación de un régimen simplificado para pequeños contribuyentes tecnológicos y de un régimen cambiario específico, el llamado monotributo tech. La iniciativa permitirá elevara de US$ 12.000 a 30.000 anuales las divisas que no deben liquidar por sus exportaciones los trabajadores independientes de la economía del conocimiento, no soló informáticos. Incluye a al menos 30.000 profesionales periodistas, docentes universitarios, gamers, arquitectos, guionistas, traductores, psicólogos, fonoaudiólogos, economistas, abogados, contadores, politólogos, expertos en marketing o recursos humanos y analistas de datos, entre otros.

Pero este miércoles, la Cámara de la Industria Argentina de Software (CESSI) emitió un comunicado en contra de la norma con el argumento de que “será la mayor precarización laboral en un sector que está en pleno crecimiento, ya que atenta contra la estabilidad de las empresas nacionales, de los empleados, de la producción nacional del software y del ingreso de divisas extranjeras”. Temen que los trabajadores informáticos no quieran ser contratados locamente sino que lo hagan por empresas del exterior que les paguen más. Alegan cuatro puntos. Primero que si son empleados del extranjero no tendrán aguinaldo, vacaciones pagas, obra social, aportes a la Seguridad Social, licencias por maternidad. Segundo, también sostienen que a las firmas locales se les hará “imposible exportar”. Tercero, que caerán los ingresos públicos por trabajador por año de $ 13,6 millones a 376.000 y, por último, que se reducirán “la producción nacional y el ingreso de divisas”.

La presidencia y las vicepresidencias de la CESSI están ocupadas por empresas como Snoop Consulting, Finnegans, Cóndor Technologies, G&L Group y Mercap, pero su comisión directiva se completa con representantes de gigantes del sector: Néstor Nocetti, uno de los dueños de Globant; Marcelo Fiasche, del gigante norteamericano Oracle; Fermín Larrarte, de la irlandesa de consultoría Accenture; Matías Fernández Díaz, de Mercado Libre; y Marina Bericua, de Microsoft. Más de 1.800 firmas integran la CESSI.

La Asociación Gremial de Computación (AGC) les contestó con un comunicado titulado “Ante el vergonzoso comunicado de CESSI por el dictamen del Mono Tech”. “El punto 1 es quizás el más insólito. Si algo ha caracterizado a la CESSI a lo largo de estos años fue su tozuda e irracional negativa a toda clase de diálogo social. Precisamente el ámbito de mesa convencional es el que garantiza, asegura y ha sido artífice de los derechos mencionados. A saber: sueldos complementarios, mejores vacaciones y licencias, pago de guardias adicionales y cumplimiento de todas las obligaciones gremiales es exactamente lo que exigimos desde el sindicato desde hace años y que la CESSI ha optado por ignorar. Años atrás, el modelo de la CESSI era el freelance y el monotributo.

Hoy, gracias a la demanda extranjera, un segmento de perfiles informáticos trabaja directamente para el exterior. Ante ese nuevo escenario, la CESSI descubre súbitamente las ventajas del trabajo registrado y con derechos laborales garantizados. Es vergonzoso -además de engañoso- argumentar que la formalización de los autónomos, contractors y freelancers, es sinónimo de precarización laboral. Hoy, un “contractor” no puede justificar sus ingresos, complicando su vida cotidiana. ¿Cómo justifica legalmente la compra de una vivienda, un auto o un terreno? El monotech es, en ese sentido y con todos sus defectos, una inestimable ayuda para los trabajadores en este contexto de alta brecha cambiaria“, argumenta la AGC.

El sindicato recuerda “las ventajas tributarias que perciben” las empresas “gracias a la ley de economía del conocimiento y el acceso a dólares billete para exportaciones incrementales”, es decir, las que superen las del año anterior, “además de subsidios, fondos de formación nacional y provinciales, baja en el impuesto a los ingresos brutos, descuentos en el de ganancias”. “Según la CESSI, un trabajador aporta al fisco $13.637.060 anuales. Eso es equivalente a $1.049.004,62 mensuales. ¿Qué salario tiene que cobrar un trabajador para que su aporte al fisco sea ese? Lo más llamativo es que las propias encuestas de la CESSI refutan este dato: la mediana de un desarrollador semi-senior era de $256.000 en Julio 2022 Aún considerando la inflación interanual no hay forma de que esos números tengan sentido. ¿O quizás haya algo que no sepamos?”, se pregunta el gremio.

El proyecto crea un monotech para los profesionales que facturan sus servicios basados en el conocimiento y para quienes “participen en competencias de e-sports (nivel profesional)”. El objetivo de la iniciativa es evitar la informalidad de los trabajadores que desarrollan tareas para el exterior, así como aumentar la recaudación de divisas por servicios de exportación no registrados.

La medida incluye el beneficio cambiario de no liquidar las divisas y favorece a los pequeños exportadores de servicios basados en el conocimiento/e-gamers (sean autónomos o pequeños grupos), indicaron desde la Secretaría de Economía del Conocimiento. El proyecto del nuevo esquema tributario propone tres categorías de ingresos anuales: hasta US$ 10.000, hasta U$S 20.000 y hasta U$S 30.000. Cada categoría se establece de acuerdo con el tope de ingresos y el monto integrado correspondiente a cada una de ellas que se abonará, incluye impuesto a las ganancias, obra social y aportes jubilatorios- y el monto a abonar se corresponde con las categorías establecidas en el Régimen D, F y H, precisaron.

El proyecto considera que el monotributo es “compatible con el régimen General (que es el inscripto en IVA, Ganancias y Autónomos), con el régimen Simplificado (monotributo) y empleados en relación de dependencia, siempre que la inscripción sea por desarrollar una actividad diferente a la que alcanza el monotech”. Precisa que los monotributistas, además del importe que deban abonar por su categoría, deberán pagar por monotech el componente impositivo que le corresponden a las categorías más altas del monotributo. Si están categorizados en I, J y K deberán pagar el monto de impuesto integrado correspondiente a cada una de esas categorías.

AR

“Elon Musk ha recibido 4.900 millones de dólares en subvenciones públicas para sus tres empresas, incluida Space X”, cuenta la prestigiosa economista ítaloestadounidense Mariana Mazzucato en su libro “Misión economía. Una guía para cambiar el capitalismo”. Las otras compañías son Tesla Motors y SolarCity. “Este apoyo no forma parte del relato de su historia de éxito empresarial; las recompensas monetarias obtenidas gracias a los contribuyentes no se comparten”, completa Mazzucato, que propone repensar, no abolir, el capitalismo y destaca el rol del Estado en la innovación tanto del sector público como del privado. Al contrario, el sudafricano Musk suele despotricar contra el Estado, sus intervenciones y reclama ajustar el gasto público de Estados Unidos, su país de adopción.

Tampoco los beneficios impositivos que la Argentina ha dado al software desde 2004 y a toda la economía del conocimiento desde 2020 suelen constituir parte del relato de las historias de éxito de los unicornios (firmas tecnológicas que valen más de US$ 1.000 millones) ni de otras empresas del sector. Las diez principales beneficiarios de los descuentos tributarios y de contribuciones patronales en los dos primeros años de vigencia de la ley de economía del conocimiento, en 2020 y 2021, fueron las compañías Accenture, BSF, Despegar, Endava, Globallogic, IAFH, Mercado Libre, Red Link, Sistemas Globales (más conocida como Globant) y Technisys, según una lista por orden alfabético que el recientemente disuelto Ministerio de Desarrollo Productivo facilitó a elDiarioAR a pedido de este cronista. Las cifras de los beneficios impositivos que recibió cada firma están resguardadas por el secreto fiscal. ¿Qué hay detrás de estos diez nombres de empresas? Veamos.

Accenture es la multinacional de origen norteamericano que tiene base en Irlanda y que ofrece consultoría, servicios tecnológicos y externalización. En la Argentina la preside Sergio Kaufman, que también encabeza el Centro de Implementación de Políticas Públicas para la Equidad y el Crecimiento (Cippec), es vicepresidente de la Cámara de Comercio de Estados Unidos en la Argentina (Amcham) y fue convocado por el gobierno de Alberto Fernández para sumarse al Consejo Económico y Social.

BSF es una compañía de servicios informáticos que fue adquirida en 2019 por Globant, la segunda firma más valiosa de la Argentina, después de Mercado Libre y que sigue en manos de sus cuatro fundadores, Martín Migoya (su CEO), Guibert Englebienne, Martín Umaran y Néstor Nocetti. IAFH, firma de consultores en informática, también pertenece a Globant desde 2009. Por tanto, tres de las diez empresas con mayores beneficios percibidos por la ley de economía del conocimiento pertenecen a Globant, que cotiza en Nueva York, tiene sede legal en Luxemburgo y oficinas centrales en Buenos Aires, más allá de que Migoya, Englebienne y Umaran se han mudado a Uruguay en 2020.

Despegar, fundada por los argentinos Roberto Souviron, Martín Rastellino, Alejandro Tamer, Cristian Vilate y Mariano Fiori en Delaware, Estados Unidos, sigue teniendo su centro de operaciones en Buenos Aires, pero está en manos extranjeras desde 2015. El fondo estadounidense L Catterton es su principal accionista, seguido por la agencia de viajes online norteamericana Expedia y Waha Capital, de Emiratos Árabes.

Endava es una multinacional británica que ofrece servicios de tecnologías de la información. En 2009 llegó a la Argentina mediante la compra de la firma rosarina Velocity Partners. Su gerenta local es Leticia Chajchir. Globallogic es una empresa india de servicios digitales aunque con sede central en California. En la Argentina la preside Hernán Pelimene.

En la lista también figura Mercado Libre, la empresa más grande de la Argentina que creó y conduce Marcos Galperin. Fundada también en Delaware, mantiene sus oficinas centrales en Buenos Aires, pese a que su dueño volvió a Uruguay en 2020 y a que sus principales operaciones están en Brasil. Cotiza en Wall Street y en el índice Nasdaq 100 figura 45° por valor de mercado, por encima de empresas como Marriot, Kraft Heinz, Airbnb, AstraZeneca, Zoom o eBay.

Red Link no es sólo una red de cajeros automáticos. Ofrece servicios informáticos, de procesamiento y certificaciones a bancos, organismos públicos y grandes cadenas comerciales. Sus accionistas son los bancos Nación, Provincia de Buenos Aires, Ciudad de Buenos Aires, La Pampa y Córdoba, el Credicoop y el grupo Petersen (de los Eskenazi).

Technisys es otro unicornio argentino que ofrece servicios digitales con foco en la banca digital. Fundado por Miguel Santos, Adrián Iglesias y Germán Pugliese-Bassi, este año se vendió a SoFi Technologies, una firma de California que cotiza en el Nasdaq.

En el sector de economía del conocimiento reivindican que en 2021 llegaron a emplear a 454.000 personas, el 7,3% del empleo privado en blanco del país, y exportaron por US$ 6.442 millones, al tiempo que contribuyeron con el crecimiento y la innovación de la Argentina. Para conseguir el beneficio de la ley, las empresas deben hacer investigación y desarrollo (I+D) o capacitación de personal. No obstante, la Asociación Gremial de Computación elaboró este año un informe que advierte que los salarios del sector informático no son tan altos como se supone sino que se ubican en el puesto 13°, según datos oficiales.

AR

“Dejen el arco quieto. No hagan nada. Pero siempre nos empecinamos en decir: Ahora sí hay que redistribuir esto, ahora hay que hacer esto otro. ¿Y por qué? ¿No podemos dejar las cosas como están?” exclamó Martín Migoya, CEO de Globant, durante la Cumbre de la Asociación Empresaria Argentina (AEA) realizada en junio de este año. Aunque tuvo menos repercusión que su colega el supermercadista Federico Braun quien, entre risas, admitía “remarcar todos los días”, la frase del CEO de Globant -la segunda empresa en valor bursátil de la Argentina, ranking liderado por Mercado Libre- expresa otro aspecto que domina la mentalidad de un sector del establishment empresario nacional: dejar las cosas como están. No exponer, no mencionar, ni menos aún cuestionar el orden de cosas que rigen a su sector; en su caso, el del software y servicios informáticos, eje principal del más abarcativo neologismo «economía del conocimiento».

Globant nació en 2003, como una iniciativa de 4 amigos (Martín Migoya, Guibert Englebienne, Martín Umarán y Néstor Nocetti) que vieron acertadamente una necesidad: crear una compañía tecnológica para los países desarrollados, pero desde la Argentina. Esa visión de largo plazo, la mirada empresarial de Migoya y la formación técnica de Englebienne -los dos líderes- los llevó a fundar Globant, que rápidamente dio frutos: el sueño de una multinacional daba sus primeros pasos en los albores del ciclo de crecimiento más largo que tuvo la Argentina en los últimos años. Poco después se promulgaría la Ley de Software, en el año 2004, a propuesta de un grupo de profesionales y académicos que formaban parte del gobierno de Néstor Kirchner.

Esa legislación contemplaba un régimen de promoción para el sector que consistía, básicamente, en exenciones tributarias muy abultadas para las empresas informáticas (60% de descuento en el pago del Impuesto a las Ganancias y un bono de crédito fiscal de hasta el 70% de los aportes patronales) y la creación del FONSOFT- un fondo fiduciario administrado por la Agencia I+D+i dependiente del Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva, que financiaba proyectos de investigación y desarrollo y otorgaba créditos para la creación de nuevos emprendimientos. Al igual que muchas otras empresas informáticas, Globant se vio altamente beneficiada por este régimen de promoción, que demostró ser eficaz y generó un sector informático argentino muy robusto, ocasionando que la ley fuera prorrogada hasta 2019 y finalmente ampliado en 2020 con la llegada de la Ley de Economía del Conocimiento. Hoy, la Argentina cuenta con 13 unicornios (empresas valuadas en más de US$1.000 millones), algunos muy conocidos, como Mercado Libre, Globant u OLX, y otros menos, como Auth0, Vercel o Technysis.

En la actualidad, hay alrededor de 11.000 empresas informáticas y unas 500 lograron adherirse al régimen de promoción. De esas 500, Mercado Libre, Globant, Accenture y Red Link son las principales beneficiarias del régimen: hasta 2019 recibieron el 45,9% de todos los beneficios y sólo Mercado Libre se llevó el 22,8%. En total, considerando solamente el último período 2014-2019 de la Ley de Software, Globant (hoy radicada en Luxemburgo) se llevó más de 70 millones de dólares, a lo que se le deben agregar ANRs y otros fondos de formación que administra la empresa y la Cámara de Empresas de Software y Servicios Informáticos (CESSI) que Globant integra.

Además, para el Presupuesto 2022 se calcularon erogaciones equivalentes a $15.900 millones de pesos. A esta lista de exenciones se deben sumar también las provinciales: a modo de ejemplo, la provincia de Córdoba exime a las tecnológicas de Ingresos Brutos, Impuesto de Sello e Impuesto Inmobiliario, un modelo que han seguido muchas provincias.

El sector del software tiene además una cualidad extra: según palabras de Luis Galeazzi, director ejecutivo de Argencon, la cámara empresaria de economía del conocimiento: “La economía del conocimiento funciona prácticamente sin inversiones y es inmediatamente ejecutable, no es por ejemplo como un gasoducto”. Su principal recurso es el trabajador, de modo que la inversión más importante es la formación de sus profesionales. Esto explica que las principales políticas dirigidas al sector son las relativas a la educación, la investigación y el desarrollo. En ese aspecto, si bien existen iniciativas en conjunto con el sector privado, el financiamiento es abrumadoramente público: desde cursos como el 111mil o Codo a Codo -programas generalmente administrados por las cámaras y financiadas por el Estado- hasta la formación que cotidianamente realizan Centros de Formación Profesional, terciarios y universidades nacionales, con una calidad profesional que reconocen todos los sectores sin distinción

Los dólares que nos faltan

 En septiembre de 2018, ante una crisis aguda, grandes devaluaciones y falta de dólares, el gobierno anterior impuso retenciones al software -expresadas en pesos y equivalentes al 12%- que pagaban quienes facturaran más de US$ 600.000 anuales. De ese modo, gracias a esa segmentación, quedaban excluidas el 65% de empresas y el Estado calculaba recaudar unos US$ 200 millones anuales solamente sobre el Software y los Servicios Informáticos, que en ese momento exportaba algo menos de US$.2000 millones anuales. Una política de equidad tributaria (llamativa para el gobierno anterior) que cosechó la queja de las cámaras empresarias, quienes además de no compartir que fuera necesario un aporte ante una crisis que se espiralizaba, exigían que se acelerara la votación de la Ley de Economía del Conocimiento, un nuevo régimen de promoción que suplantaría a la antigua Ley de Software. Ese régimen se promulgaría finalmente en octubre de 2020. Según la idea original, quienes quedaran comprendidos en el régimen de promoción serían beneficiarios de todos los descuentos y algunas pocas grandes empresas de la economía del conocimiento pagarían un porcentaje de derechos de exportación. No obstante, en diciembre de ese mismo año, el Ministerio de Desarrollo Productivo a cargo de Matías Kulfas decidió bajar a 0% las retenciones a través de un decreto reglamentario, convirtiendo al sector -que se encuentra tercero en el ranking de grandes exportaciones nacionales- en el único en no pagar ninguna clase de derecho de exportación: según cálculos oficiales, en 2021 las exportaciones en servicios basados en el conocimiento representaron unos US$ 6.500 millones.

Por otro lado, hay otro aspecto de gran relevancia a tener en cuenta en este área: según los propios reportes de Argencon existe una evasión explícita de liquidación en el MULC (Mercado Único Libre de Cambios) de aproximadamente US$ 2.200 millones, como consignara nada menos que Bloomberg, el diario internacional especialista en economía y finanzas. Las cámaras arguyen que la brecha entre el dólar oficial y los financieros es demasiado alta y que, por ese motivo, las empresas deciden no liquidar sus dólares y optan por irse al mercado informal. Cabe, entonces, la siguiente pregunta: ¿Cómo es posible que a pesar de ser altamente rentables y altamente subsidiados por todo el pueblo argentino opten por subfacturar exportaciones? Al menos en lo que respecta a este sector, el libreto de corte liberal que reza que “a menos retenciones y menos impuestos, mayor liquidación de divisas” ha quedado a las claras refutado.

Esta situación se da en un contexto donde, además, se suma una anomalía: las empresas informáticas ni siquiera discuten paritarias regularmente como el resto de sectores de la economía. A pesar de que existe un sindicato con personería gremial desde hace 2 años (la Asociación Gremial de Computación) las cámaras se niegan a abrir la paritaria y a discutir un convenio colectivo de trabajo, lo cual es secundado por el Ministro Claudio Moroni, quien evade su obligación de convocar a la mesa convencional: tras reiterados pedidos de audiencia y reclamos administrativos, el ministro ha respondido con silencio, incluso a pesar de que el propio Presidente de la Nación, Alberto Fernández, ha indicado que debe abrirse la primera paritaria del Trabajo Informático en la historia del país, en una muestra de comprensión cabal de la relevancia que tiene el sector y la importancia que le da a los derechos de los trabajadores. Sorprende la tesitura de Moroni frente al reclamo de los trabajadores y ante la actitud proactiva del Presidente de la Nación, lo cual invita a pensar en intereses inconfesados de parte del ministro. O, al menos, ciertas complicidades. Lo cierto es que el rubro ha venido perdiendo poder adquisitivo sostenidamente y se han comenzado a dar paradojas como por ejemplo en Mercado Libre, donde los programadores ganan menos que los trabajadores de logística (que sí cuentan con convenio colectivo). Según datos del Observatorio del Trabajo Informático, el promedio salarial según datos oficiales es de $75.000, muy lejos de los $200.000 o $300.000 de sueldo inicial que se suelen publicitar en muchos medios de comunicación, y muy lejos también de los $198.304 de básico que cobrarán a partir de septiembre los trabajadores de logística de Mercado Libre, quienes recientemente cerraron su paritaria. “No estamos viendo en el rubro paritario un problema”, señaló Moroni esta semana. La realidad de 137.000 trabajadores del software que siguen fuera de convenio y sin paritarias indica lo contrario.

ES

En el encuentro anual de la Asociación Cristiana de Dirigentes de Empresa (ACDE), que comenzó hoy y finaliza mañana, el plato fuerte fue el debate sobre meritocracia que protagonizaron el cofundador y CEO de una de las dos empresas más valiosas de la Argentina, Globant, Martín Migoya, y la socióloga e historiadora feminista Dora Barrancos. El debate sobre el mérito, que se extiende por todo el mundo, se había puesto de moda por estas pampas en el gobierno de Mauricio Macri. Ahora que falta sólo un año y un mes para las primarias presidenciales, la ACDE quiso volver a ponerlo en el tapete. Se trata de una asociación que preside Gonzalo Tanoira, vicepresidente de la citrícola San Miguel y director de la bodega Peñaflor, y que está auspiciada por la siderúrgica india ArcelorMittal, Telecom (de los mismo dueños del grupo Clarín), Pan American Energy (PAE, que gestionan los Bulgheroni), CGC (la petrolera de Eduardo Eurnekian), la química norteamericana Dupont, la Fundación La Nación (del diario de los Saguier) y el Banco Galicia (de los Escasany, Ayerza y Braun).

En una exposición en la que demostró su erudición citando gran cantidad de académicos y sus libros, Barrancos advirtió que “no basta la igualdad de oportunidades”. “Vamos a predicarla, pero no basta porque en sus resultados aparece nuevamente la desigualdad. La desigualdad generada por un sistema meritocrático. La desigualdad de los resultados hace imposible la igualdad de oportunidades”, alegó la también ex funcionaria del Conicet. Puso como ejemplo lo que sucede en ese organismo supuestamente meritocrático, donde el 56% de las investigadoras son mujeres, pero sólo un 25% llega a cargos jerárquicos. “¿Hay meritocracia? Hay un patrocinio patriarcal”, señaló la dificultad de las investigadoras de mantener su producción científicas cuando tienen hijos.

Después llegó el turno de Migoya, que con falsa o auténtica humildad citaba libros de hombres de negocios. El empresario, que mudó su residencia fiscal a Uruguay durante el gobierno de Alberto Fernández, venía de exponer hace una semanas en la Asociación Empresaria Argentina (AEA) con polémicas declaraciones: que mudó su residencia fiscal a Uruguay en el gobierno de Alberto Fernández, reclamó en tiempos en que se discute el impuesto a la renta inesperada: “Dejen el arco quieto por un rato. Si no saben qué hacer, no nos empecinamos con que ahora hay que redistribuir esto. Dejen las cosas como están”. Este martes también arrancó con los botines de punta: “Está bueno discutir sobre ley de gravedad, pero la ley de gravedad es la ley de gravedad”.

El dueño de Globant sostuvo que el mérito está en el corazón de su empresa: “Es parte de nuestra religión”, citó en el encuentro de empresarios cristianos. “Mal expuesto por ciertas autoridades del país puede ser una catástrofe para el país”, agregó sin citar directamente a Alberto Fernández, que ha criticado la meritocracia reivindicada por Macri. “¿Qué tenemos que hacer como líderes para gente que no lo entiende mal?”, se preguntó. Contó que en su empresa dejaron de evaluar a los 26.000 empleados que tiene por su “talento” y empezaron a juzgarlos por su “esfuerzo”

De todos modos, Migoya aclaró: “El mérito es una condición necesaria pero no suficiente, como pasa con el capitalismo, que es necesario pero no suficiente, ya nadie lo discute al capitalismo, como quedó demostrado este fin de semana”. Fue la única alusión a la crisis política y económica que agravó Martín Guzmán con su renuncia y su reemplazo por Silvina Batakis, que prometió también apuntar al equilibrio fiscal. “El mérito es necesario para tener éxito, pero es más meritorio es el que más se esfuerza. Sin mérito más oportunidades no hay forma de progresar. ¿Cómo entrenamos a nuestros jóvenes para tener oportunidades? ¿Cómo hacemos para que se queden y no se vayan? Porque se nos están yendo y nos estamos quedando solos. Estoy enojado con lo que pasa en la Argentina, que está contra el sentido común”.

En un clima de debate cordial, después habló Barrancos otra vez. “Se pone en el mismo estándar lo que no tiene el mismo estándar. Hay que mirar la situación existencial, mirar el esfuerzo que se hizo”, dijo la científica.

AR

La firma tecnológica argentina Globant anunció la adquisición de la norteamericana Navint, compañía especializada en 'Lead-to-Revenue' dentro de la plataforma Salesforce, con el objetivo de desarrollar su propio Salesforce Studio, según informó en un comunicado.

El acuerdo, cuyo importe no fue revelado, todavía está sujeto a determinados condicionantes habituales en este tipo de transacciones.

Navint ayuda a las empresas a reevaluar sus modelos de comercialización y monetización, optimizar las operaciones de generación de ingresos, acelerar las iniciativas de transformación digital y generar el máximo retorno de sus inversiones en CRM, CPQ, CLM, facturación y ERP en la plataforma Salesforce.

La tecnológica interviene en todas las fases de la empresa, desde ventas hasta la entrega final, pasando por los servicios o las finanzas.

Globant explicó que con la incorporación de Navint “refuerza su compromiso de expandir su propio Salesforce Studio y permitir transformaciones comerciales profundas” dentro de las empresas. Esta nueva adquisición de Globant se suma a la participación mayoritaria adquirida en Walmeric en julio de este año.

“Encontramos en Navint habilidades increíbles con una gran experiencia en múltiples plataformas líderes”, remarcó el consejero delegado y cofundador de Globant, Martín Migoya.

Navint colabora con 130 empresas de diferentes grados de especialización como ingresos recurrentes, monetización y diseño empresarial, que a su vez trabajan con empresas recogidas en la lista Fortune 1000 en diferentes industrias como banca, entretenimiento o SaaS, entre otros.

Con sede en Nueva York, la compañía opera ciudades como Boston, Chicago, Los Ángeles, Denver, Dallas y Pittsburgh. La firma también cuenta con oficinas en Londres, Dublín y un Centro de Excelencia Tecnológico de 'Lead-to-Revenue' en Ahmedabad (India).

“Globant es el socio ideal para aumentar nuestras capacidades y alcance, y estamos encantados de unirnos a este talentoso equipo de vanguardia a medida que ampliamos nuestras operaciones combinadas en América del Norte y Europa ”, destacó el consejero delegado de Navint, Jim Matindale.

Con información de Europa Press.

IG

Todo lo que se diga sobre Globant es poco y todo lo que se dice, casi siempre, significa lo mismo. Con presencia en 18 países, una valuación estimada en 8.700 millones de dólares y 19.400 empleados a nivel mundial, hace rato que la empresa ya es bastante más que un unicornio. Fundada en 2004 por Martin Migoya, Nestor Nocetti, Guibert Englebienne y Martín Umarán, es un verdadero pulpo que se expande más allá de las fronteras y acaba de anunciar una inversión de 50 millones de dólares con la que promete crear 5.000 puestos de trabajo en Argentina y ampliar su presencia en las ciudades de La Plata, Tandil, Mar del Plata, Bahía Blanca, Rosario, Córdoba, Mendoza, Tucumán y Resistencia. 

La compañía de ingeniería de software y tecnología digital es la más grande de la Argentina, acredita una trayectoria larga y supo surfear los cambios de gobierno. Actos con Cristina Fernández en 2011, apoyo al modelo de Mauricio Macri y hasta la visita del candidato Alberto Fernández en sus oficinas de México en 2019.

Con un modelo de negocios que se basa en vender servicios de consultoría en estrategia digital, se ampliaron a la computación en la nube y la inteligencia artificial, a partir de compras e inversiones permanentes en startups. En 2008, comenzó con la adquisición de empresas en distintos lugares del planeta y nunca paró. Hoy es un imperio que tiene presencia en países como el Reino Unido, India, Colombia, Estados Unidos, Brasil, Chile y se define a sí misma como empresa descentralizada: entre sus clientes figuran Disney, National Geographic, Coca Cola, Banco Santander, Chicago Tribune, Walmart, Latam, Google y Linkedin. Su balance indica que cerró 2020 con ingresos por más de 800 millones de dólares, un alza del 23,5% con respecto a 2019. 

Ese crecimiento exponencial, su modelo exitoso y el anuncio del nuevo mundo que ya llegó tiene, cuándo no, una contracara de la que casi nunca se habla. Es la que vive una porción nada desdeñable del continente de empleados que trabajan para Globant en Argentina. Una masa de asalariados fuera de convenio que cumplen rápido el sueño de ingresar al gran unicornio argentino pero, una vez allí, quedan maniatados y no pueden ascender. 

Un gremio que no existe

“Globant es la exportación de Software Factory, tiene clientes muy importantes como la FIFA y la Policía de Londres y vende sus servicios con los trabajadores de acá, que están fuera de convenio y tienen prohibido sindicalizarse”. El que habla es Ezequiel Tosco, secretario general de la Asociación Gremial de Computación (AGC), un sindicato que existe desde 1992, representa a trabajadores del sector informático y es uno de los pocos que levanta la voz contra la compañía estrella de Migoya. No parece casual que tanto las empresas reunidas en la Cámara Argentina de la Industria del Software (CESSI) como el ministro de Trabajo, Claudio Moroni, hayan decidido darle la espalda y negarle entidad. 

Tosco asegura que desde la entidad que conduce y forma parte de la CGT le pidieron en cinco oportunidades una reunión al ministro y nunca la consiguieron. A la inversa, la cámara que reúne a las compañías de software tiene trato permanente con el Gobierno. La preside Sergio Candelo, de la firma Snoop Consulting, y en su comisión directiva están representadas más de 50 empresas del sector. Como secretario de la entidad, figura Nestor Nocetti, uno de los socios fundadores que acompaña a Migoya desde que Globant abrió los ojos. 

La industria cree que tienen el derecho o privilegio de no tener gremio en el sector. Hay una persecución sindical tremenda. Los empleados y empleadas no se quieren exponer. Los suspenden y los echan.

Ezequiel Tosco — Secretario general de la Asociación Gremial de Computación

“La industria cree que tienen el derecho o privilegio de no tener gremio en el sector. Hay una persecución sindical tremenda. Los empleados y empleadas no se quieren exponer. Los suspenden y los echan. Tenemos casos de trabajadores que se afiliaron y literalmente al otro día los despidieron. Quizás ganan la batalla judicial y los reincorporan, pero mientras el Gobierno no intervenga nadie se va a querer afiliar, menos con un gremio que no pudo siquiera firmar convenio”, dice Tosco.

La AGC consiguió la personería gremial durante la gestión del macrista Jorge Triaca hijo -en noviembre de 2018- y la perdió apenas un mes después bajo la del macrista Dante Sica, que -según el sindicato- la derogó debido a la presión de las empresas tecnológicas. Sin embargo, el gremio cuenta con tres fallos a su favor en sede judicial: uno en el juzgado de primera instancia del trabajo número 21, de noviembre de 2019; otro en la Sala II de la Cámara Nacional de Apelaciones del Trabajo, de marzo de 2020; y un tercero, de agosto de 2020, de la Sala X de la misma cámara en rechazo a una presentación del sindicato de Comercio de Armando Cavalieri. Sus dirigentes atesoran además un video en el que el Presidente los saluda y felicita por el rol que cumplen en el sector privado

Sin embargo, Moroni y el ministro de Desarrollo Productivo, Matías Kulfas, repiten que el sindicato de los informáticos no tiene personería y por lo tanto no existe. Como tampoco existían, en teoría, los empleados disconformes de Globant con los que se comunicó elDiarioAR. Prohibida la sindicalización, la mayoría pone como condición guardar reserva de su nombre por miedo a las represalias del unicornio, es decir, a perder el empleo. 

La industria del software es uno de los sectores que generan dólares en una economía sedienta de divisas y, según se publicita desde las empresas, cuenta con una larga lista de virtudes. La forma de trabajo descentralizada se promociona como una ventana al futuro y los sueldos que se pagan suelen ser señalados como de los mejores de la Argentina. Pero puertas adentro existe una legión de programadores en relación de dependencia que ganan menos de lo que necesitan, la desigualdad es abismal y el clima que se respira es otro. 

“¿Buen salario en Globant? Yo no escuché a nadie, por lo menos de los que tuve contacto. Un (desarrollador) Senior está pagándose 130 o 140 mil pesos en otras empresas. Mi amigo está ganando 60 mil y hace tres años que viene peleando su sueldo solo. Es así con todas las categorías. Un Junior en cualquier empresa está ganando 70 u 80 mil pesos por mes, en algunos casos incluso 90 mil y acá está ganando 50 mil”. El que habla es Joaquín, tiene 25 años, dos hijos y trabaja en Capital Federal con una jornada de 9 horas ininterrumpidas de lunes a viernes. Su categoría es la denominada Servicenow Developer, Trainee, y es el estadío prolongado en el que habitan los que tienen el ingreso más bajo dentro de la compañía. Puede oscilar entre 20 mil y 40 mil pesos, según el lugar en el que el empleado esté asignado o el proyecto en el que esté trabajando. Dice, por eso, que los unicornios son la fantasía de los que recién arrancan en el sector. 

Sin promociones

Según cuentan los empleados consultados por el DiarioAR, se trata de una categoría que está apenas por encima del pasante y que, curiosamente, parece ser peor. Cuando un estudiante universitario ingresa a través de una pasantía, su tiempo de prueba no puede exceder los tres meses. En cambio, el Trainee puede permanecer en esa fase durante mucho más tiempo. “Sos Trainee hasta que ellos decidan sacarte de ahí. Llevamos seis meses ya y no hay chances de pasar de categoría. Globant dice que te está entrenando y mientras tanto no te aumenta el sueldo. No importa que tengas título universitario o no. Un amigo era ingeniero en sistemas, entró como Trainee y lo tuvieron un año hasta que lo ascendieron a Junior”, recuerda uno de los empleados que prefieren no dar siquiera un nombre. 

La promesa se estira de manera indefinida y así la compañía logra extender los plazos de espera, sobre todo en los casos de los que no tienen otra alternativa que seguir en la firma que hoy tiene sede en Luxemburgo. “No importa el conocimiento previo para ellos, pero tampoco importa que hayas hecho todos los cursos que te piden y hayas salido bien, incluso algunos que se hacen en el exterior”, cuenta Joaquín. De Servicenow Developer -Trainee- a Java Developer -Junior Advance- se calcula que hay un aumento del 50% en el salario, pero eso tampoco está escrito en ningún lado ni se cumple de manera estricta. Andrea tiene 31 años, una hija, paga alquiler y se encuentra en una situación parecida. “Cada seis meses tenemos una evaluación, la tuvimos, la pasamos y el cliente está muy contento. De hecho estamos resolviendo problemas de Junior y hasta a veces de Senior, pero no logramos el ascenso y eso depende de ellos”, dice. “Nos dijeron que si pasábamos el examen nos iban a subir de categoría, pero no sucedió. Siempre por algo se demoran. La mayoría de los cursos te los dan ellos pero hay algunos que hay que hacerlos en el exterior y la empresa tarda entre 4 y 6 meses en pagarlo. Es un tiempo que no pudiste avanzar y tu sueldo quedó congelado”, agrega.

Consultados para esta nota, en la firma de Migoya, Nocetti, Englebienne y Umarán, prefirieron no hablar sobre lo que pasa puertas adentro del gigante tecnológico. El contraste con ese silencio es el relato coincidente de los empleados. Según coinciden los programadores que hablaron con el DiarioAR, para ascender de Junior a Seniority, se requiere un mínimo de dos años de experiencia y, aún esforzándose mucho, la promoción no está garantizada. En Globant, como en la mayor parte de las empresas del sector, los sueldos se mueven con la cotización del dólar oficial. Sin embargo, son muy distintos entre una compañía y otra, o dentro de una filial y otra en el caso de Globant.

“Mi proyecto no es tan importante, entonces mi sueldo está por debajo del índice de pobreza, como le pasa a un amigo. Otro que tiene una categoría más baja tiene un sueldo mayor que él. Depende del nivel de importancia que ellos le otorgan a las cosas”, cuenta Esteban, de 32 años, un programador que trabajaba en una de las startups que compró Globant.

Aunque trabajan en la mayoría de los casos desde sus casas, el contacto entre los empleados existe y la sensación es generalizada. Pero la impotencia parece ser la regla: “Adentro de la empresa hay como un miedo en general. De no preguntar esas cuestiones, de no quejarse mucho, de no hablar del sindicato”, dice Andrea.

Adentro de la empresa hay como un miedo en general. De no preguntar esas cuestiones, de no quejarse mucho, de no hablar del sindicato.

Andrea

Aunque casi no se difunda su realidad laboral y no tengan representación gremial para resguardarse, la disconformidad de los empleados con los salarios en un rubro que factura en dólares y en una de las empresas más grandes de la Argentina no es un secreto tan bien guardado. Se puede ver en las plataformas internas de Globant, donde todos los planteos de los programadores quedan registrados. Los artículos más votados o más vistos son los que tienen que ver con las bandas salariales y las categorías. La mayor parte de la gente, afirman los que tienen acceso a la plataforma, preguntan cuál es el criterio de la empresa. Nunca hay respuesta.

“Yo gano 350 dólares y todos los días hablo con gente de la India en inglés o me mando mails con gente de Colombia, que también tiene que ser en inglés. Por eso lo sé: en mi categoría, con misma la tecnología que estoy trabajando, otro compañero que hace la misma tarea para la misma empresa está ganando 1.250 dólares”, dice Joaquín.

El acceso al sector esta empresa lo brinda, hay que reconocerlo. Ninguna hace eso. Por algo se dice que Globant es el trampolín. Pero te tienen de rehén porque si no ascendés tu experiencia afuera no vale.

Joaquín

Los programadores tienen escaso o nulo contacto con las autoridades de Globant y las respuestas lacónicas suelen venir de los líderes de proyecto o el personal de recursos humanos. La demora se extiende sin mejora concreta de los ingresos durante meses y sin horizonte hasta que alguien advierte que se están perdiendo muchos “perfiles” y puede haber una actualización. Entrar y salir del mundo Migoya requiere una serie de saberes que no cualquiera tiene y las opiniones se dividen entre los entrevistados. “El acceso al sector esta empresa lo brinda, hay que reconocerlo. Ninguna hace eso. Por algo se dice que Globant es el trampolín”, opina Joaquín. Pero emigrar le parece bastante más complicado. “La mayoría de las empresas te pide cierta categoría para tomarte. Si me voy después de dos años sin una nueva categoría, no me lo van a reconocer. Te tienen de rehén porque si no ascendés tu experiencia afuera no vale. Además, la situación antes de la pandemia era otra. Ahora no hay trabajo”, dice. 

“A ellos le sirve hacerte creer que vales menos para poder pagarte lo menos posible, aun sabiendo que hay gente muy capaz. Yo gano alrededor de 60 mil pesos más o menos. Para ellos sigue siendo un Junior pero estoy a nada de Semisenior. Sé lo que valgo, soy igual de capaz que un programador que está en Nueva Zelanda o en Estados Unidos. Además, es fácil conseguir trabajo como programador con la gran demanda. Si tenés un perfil completo en Linkedin, los reclutadores te escriben a vos”, asegura Esteban. 

Para Ezequiel Tosco, de la Asociación Gremial de Computación, el desfasaje en la escala salarial que relatan los empleados comienza a impactar en el mercado. “Hay un precio en dólares por el valor de este trabajo y hay plataformas de Estados Unidos y Europa que contratan a los programadores freelance y le pagan con una cuenta en el exterior. Entonces muchos terminan trabajando para afuera en forma remota sin irse de la Argentina. Pierden las empresas, pierde el Estado y pierden los gremios. Pero a esa situación nos arrastró el sector empresario que tiró el salario tan abajo”.

DG/WC

La generación de 500.000 nuevos puestos de trabajo formales y el crecimiento de las exportaciones, que actualmente suman US$6.000 millones anuales. Esas son las metas que Sebastián Mocorrea, presidente de Argencon -la cámara que nuclea a empresas de la economía del conocimiento-, cree que el sector puede alcanzar en pocos años si retoma la curva de crecimiento que registró entre 2003 y 2007.

Mocorrea empezó su carrera en las áreas regulatorias e institucionales del Grupo Clarín, trabajó durante la época de las privatizaciones de los canales de televisión en Telefe y, a fines de la década de 1990, ingresó a IBM, donde vivió el lanzamiento de Internet y estuvo 18 años entre puestos de Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. Durante el mandato de Mauricio Macri, fue vicepresidente ejecutivo de YPF y hace un año ocupa la presidencia de la cámara Argencon, con la que está vinculada desde su origen. 

Esquivo a las definiciones relacionadas con el momento de tensión entre el Gobierno y las empresas de telecomunicaciones -desatado luego del decreto presidencial que declaró al servicio como “público esencial” y habilitó la regulación de las tarifas por parte del Estad-, en diálogo con elDiarioAR el ejecutivo prefiere enfocarse en el futuro prometedor de la industria del conocimiento. 

¿Cómo alteró la pandemia el valor de las empresas del sector?

La pandemia aceleró tendencias que ya estaban. En mi caso particular, hace tiempo que había desvinculado mi lugar de trabajo físico de oficinas. Trabajaba en muchos lugares del mundo y me movía, que es lo común en algunas empresas o industrias. Hoy eso es común para los chicos que van al colegio. Aceleró esa tendencia de digitalización de la sociedad, lo que trajo como consecuencia que las empresas dedicadas a la infraestructura digital, o que transaccionan sobre infraestructura digital, tuvieran un boom en su valuación y estuvieran al margen de una crisis que le tocó a sectores como el retail, la energía, el turismo o el transporte. 

¿En la Argentina se pudo aprovechar esa ventana de oportunidad?

La Argentina venía siendo un participante muy activo en la economía del conocimiento, a la que hay que entender en toda su amplitud. La gente piensa que sólo es Globant o Mercado Libre, pero eso es apenas la punta del iceberg. Del 100% de las exportaciones de la economía del conocimiento, el 60% no es tecnología, no es software. Son servicios profesionales: contadores, abogados, gente de recursos humanos que trabajan en la Argentina para clientes de afuera. Tenés, por ejemplo, a los contadores de IBM que, desde Martínez, hacen la contaduría para toda América. O a JP Morgan, con más de mil personas trabajando en sus operaciones financieras. También a BlueStar (Todomoda, Isadora), que diseña en la Argentina para todo el mundo. Por un lado, Argentina capitalizó alguna de las oportunidades que ya tenía sobre la base de que el talento argentino es conocido y muy bueno. Pero, por otro, los problemas macroeconómicos que empezaron en 2018, así como el derecho de exportación que se impuso en 2019, terminaron en un desaguisado que genera incertidumbre en el sector. 

La gente piensa que la economía del conocimiento es sólo Globant o Mercado Libre, pero eso es apenas la punta del iceberg.

¿Cuál fue la evolución de la exportación del sector en los últimos años?

El modelo de exportación de servicios profesionales creció muchísimo entre 2003 y 2010, y después se estabilizó. Ahora hace algunos trimestres que no crecen las exportaciones en la Argentina. Si bien habían alcanzado un buen número -si se compara con el promedio en el mundo-, las exportaciones de servicios han estado estancadas. Por eso también aparece la Ley de Economía del Conocimiento, para tratar de salir de esta meseta. En el período 2010-2018, el sector ha crecido a una tasa mundial de 90%. En Latinoamérica, en el mismo período, creció un 34% y la Argentina, un 18%. Si mirás sólo la región de India, China, Asia, creció 157%. Si crecemos al nivel promedio del mundo, imaginate la cantidad de empleo que se podría generar. 

¿Cuánto podría generarse en exportaciones?

Hoy tenés alrededor de 440.000 personas trabajando en el sector, que es el 7% del mercado formal. Es el tercer sector exportador de la Argentina, por detrás del complejo agropecuario, y representa US$6.000 millones. La Argentina, por cómo va el mundo y la disponibilidad de recursos, podría duplicar la cantidad de mano de obra que tiene. Podríamos llegar a agregar 500.000 puestos de trabajo en los próximos años si retomamos la curva que existió entre 2003 y 2007. Esto también tiene de bueno que es ingreso de divisas y que las inversiones que son requeridas para atraer ese trabajo no son grandes: la base de una buena infraestructura y de talento está. El lado negativo es que se trata de una industria muy competitiva, tenés que defender condiciones e imagen país para atraer esas inversiones. 

¿Está el riesgo de que la industria migre?

La Argentina se ha especializado en talentos medios, en resolver problemas de mayor complejidad, lo que es más defendible frente a la competencia externa. No nos especializamos, como en India en telemarketers que resuelven consultas basicas, sino en dar respuestas un poco mas complejas. 

¿Hay suficiente recursos humanos disponibles para generar esa explosión?

En servicios profesionales -contadores, abogados, recursos humanos-, sí. En el ámbito de la tecnología -programadores, servicios informáticos- es más difícil, porque hay una competencia feroz de recursos. El problema es que cuanto mejor nos vaya, el cuello de botella se va a hacer más amplio y por eso hay mucho foco en la formación en tecnología. Incluso Globant y Mercado Libre sacaron instancias de formación, Microsoft también las tiene. 

¿El tema tiene el lugar que se merece en la agenda del Gobierno?

El foco en la economía del conocimiento es una política de estado. Desde la Ley de Software, cuando era ministro Lavagna -en los albores del gobierno de Duhalde-, se empezó a discutir y siempre hubo un consenso alrededor de que esto es muy importante. Se sancionó la ley, hay instancias de discusión sectorial en los ministerios de Economía y Desarrollo Productivo. El Gobierno sacó el 5% de derecho de exportaciones. En la Argentina queremos hacer un River-Boca hasta de una partida de bochas y es cierto que alguna gente puede querer ver al sector con algún sesgo ideológico, oponiendo las viejas y nuevas formas de trabajo, pero es tan grande el fenómeno, tan masivo -y al final del día es una oportunidad tan grande para la Argentina-, que creo que la gente lo entiende y se da cuenta del potencial. 

¿Qué lectura hace del Decreto 690, que estableció como servicio público esencial en competencia a las telecomunicaciones? 

Argencon es una plataforma para transformar la economía argentina en una economía de conocimiento y, desde ese punto de vista, es necesario tener una infraestructura digital robusta. Estamos hablando de fibra, de telecomunicaciones. En el caso de las telecomunicaciones, yo creo que la Argentina está en medio de una crisis económica y social, atravesando una pandemia, por lo cual es lógico que se apliquen medidas tendientes a lidiar con esa crisis. Hay que ver si de lo que se trata aquí es de que sea una medida paliativa o un enfoque estructural. Nosotros creemos que tiene que propenderse a que haya mayor posibilidad de inversiones en el sector. 

¿Cree que si se confirma la intención del Estado de intervenir en el sector y regular las tarifas como lo hace en otros servicios, como la salud prepaga, ello afectaría las inversiones?

El sistema, cuanto más abierto a los incentivos de inversión privada esté, mejor va a redundar en el despegue de la economía del conocimiento. La presencia del Estado es muy importante, sobre todo en lo que es el desarrollo del talento, la educación. Desde ese punto de vista, el Estado es un aliado natural de la industria domo también lo es para que haya una competencia leal entre las empresas. Pero los incentivos a las inversiones privadas tienen que estar abiertos, para que se pueda disponer de la infraestructura digital más robusta posible. 

Telecom pidió una cautelar que no le fue concedida y hay varios otros procesos iniciados en la Justicia ¿cree que se avecina una temporada fuerte de conflicto por este tema?

La verdad es que no lo sé. Una cosa es la situación de emergencia y, otra, la situación de normalidad. La Argentina tiene muchas anomalías desde el punto de vista macroeconómico, muy negativas para la exportación de servicios del conocimiento. En la medida en que esas anomalías no se corrijan, va a ser más complicado para el país desarrollar todo el potencial que tiene. 

DT