El trabajo de plataformas es una realidad efectiva que vemos en forma cotidiana. Con un celular podemos hacer un pedido de un auto para que nos lleve a algún lugar o pedir que nos traigan lo que necesitamos por delivery. Esta modalidad de trabajo aumentó en forma meteórica en épocas de pandemia y llegó para quedarse, como parte de la vida moderna. Por eso es que se llama “uberización del trabajo”. Pero, ¿estamos ante una nueva modalidad de trabajo o es una modalidad antigua con remaches? ¿Hacia dónde va el mundo del trabajo y dónde está ubicada la Argentina en ese escenario?

Esta es una forma de trabajo que tiende a extenderse a otras actividades productivas más allá de las aplicaciones. Desde los bancos hasta el fast food están modificándose las relaciones laborales.

En el libro “Capitalismo de plataformas”, Nick Srnicek da una radiografía de las distintas plataformas y señala que las de aplicaciones de transporte de pasajeros y de entrega de mercaderías son “plataformas austeras”. Su único patrimonio son bits, algoritmos y una dotación mínima de empleados administrativos. Esta idea es la continuación de lo que Naomi Klein señalaba a principios de este siglo en el libro No logo, donde contaba sobre las empresas sin fábricas y el modelo de trabajo de empresas de calzado con las factorías tercerizadas en el sudeste asiático. 

Este modelo “austero” excluye a los trabajadores que conducen o entregan mercaderías y los califica como parte de un “ecosistema empresarial”, en el que son reducidos a eufemismos como “colaborador”, “microempresario” o “amigo”.

En el contexto global estamos en presencia de la llamada revolución industrial 4.0. El rasgo esencial es la desaparición de la idea de fábrica de la primera revolución industrial. La del tinglado con una chimenea y los trabajadores recibiendo órdenes de un capataz. Hoy la fábrica se reduce a un celular y las órdenes son dadas por un algoritmo.

Además, la idea clásica de la jornada laboral de ocho horas se ve modificada por el trabajo por objetivos o por las horas que desee o necesite el trabajador para subsistir. 

La primera incógnita es si estamos ante una modalidad de trabajo surgida en esta década o es una modalidad antigua con remaches ya que con esta nueva modalidad se cree que no existe reglamentación. La respuesta es por la negativa.

A nivel internacional existen herramientas: el convenio 95 sobre salario, el 177 sobre trabajo a domicilio y la recomendación 198 de la Organización Internacional del Trabajo (OIT). Estas normas globales dan un marco normativo. Todas estas convenciones están aprobadas por Argentina.

En la agenda de la OIT de 2025 y 2026 existe el debate de la creación de una normativa específica sobre la relación de trabajo y las aplicaciones.

En la jurisprudencia europea existen sentencias que reconocen la relación laboral. El caso “Aslam” de la Suprema Corte Británica es el más importante. Señala que el rasgo principal se da por el uso de GPS de diseño por parte de Uber.

La segunda incógnita es hacia dónde va el mundo del trabajo y dónde está ubicada la Argentina. La Unión Europea (UE) acaba de aprobar un estatuto de trabajadores de plataformas, que viene a establecer un mecanismo trasnacional para reconocer la existencia de relación laboral entre trabajadores y aplicaciones. Con un plazo de dos años para que los países integrantes de la UE armonicen su legislación. 

A nivel nacional existen varios proyectos de creación de estatutos de trabajadores de aplicaciones. En todos existe un desconocimiento supino acerca de los convenios de OIT. Probablemente también exista un desconocimiento del llamado de la OIT a la sanción de una reglamentación especifica.

Estos proyectos tratan de excluir al trabajador del marco de la Ley de Contrato de Trabajo e incluirlos en un estatuto especial, como los casos de los trabajadores de construcción o casas particulares.

Pero estos son apenas proyectos. En el marco normativo la aprobación de la Ley de Bases, su capítulo de reforma laboral y su reglamentación vienen a reducir el ámbito de protección legal.

La Ley de Bases modifica el artículo 23 de la Ley de Contrato de Trabajo, que habla sobre la presunción de la existencia del contrato de trabajo y señala que existe la relación laboral si se da una subordinación técnica, económica y jurídica.

La modificación se da con la incorporación de un nuevo y segundo párrafo, en el que se trata de reducir este principio. Señala que no existe relación laboral en los casos que se emitan recibos o facturas. La reglamentación señala que esta limitación se extiende incluso si la facturación es uniforme y al mismo empleador durante un lapso de tiempo.

La norma tiene como finalidad la reducción de la presunción de relación laboral a esta nueva modalidad de trabajo. Todavía no queda en claro quien redactó este proyecto. Pero parece ser un traje a medida a favor de las aplicaciones.

En la jurisprudencia argentina existen sentencias que reconocen la relación laboral entre trabajadores de aplicaciones y las aplicaciones, en casos de trabajadores de aplicaciones de transporte de pasajeros y de trabajadores de delivery. En este último caso, con el reconocimiento tangencial de la relación laboral por la imposición de multas de ministerio de trabajo de la provincia de Buenos Aires y de Santa Fe. En el último año se dio una sentencia de la Justicia Nacional del Trabajo que reconoce la relación entre ambas partes.

Como se ve el mundo va por un lado y la Nación, por el sentido contrario.

*Abogado, profesor universitario y autor del libro “El trabajo en plataformas digitales” (Editorial Hammurabi, 2023).

Las redes sociales, aplicaciones y otros servicios digitales llevan años utilizando estrategias de diseño que no solo los hacen más atractivos, sino que se convierten en trampas que pueden derivar en adicciones y pérdida de control por parte del usuario del tiempo que pasa frente a las pantallas. Esta tesis, que lleva años siendo denunciada por organizaciones de derechos digitales y diferentes estudios científicos, es asumida ya por organismos oficiales como la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), que se comprometió a promover acciones con sus homólogas europeas para controlar este tipo de prácticas a través del derecho a la privacidad.

El regulador español presentó este miércoles un informe sobre estos “patrones adictivos”, centrado en estudiar cómo se usan para “manipular el comportamiento de los usuarios” y poder recolectar un mayor número de datos personales sobre ellos.

El estudio resalta la necesidad urgente de regulación para impedir que estas tácticas se usen además contra menores de edad. Se trata de una población más vulnerable a ellos al no estar su cerebro plenamente desarrollado para detectarlas o, en los menores de 14 (aunque el Gobierno ha propuesto subir la edad mínima a 16), tratarse incluso de recogidas de datos ilegales si no cuentan con el consentimiento de sus familias.

La directora de la AEPD, Mar España, elogió durante la presentación la iniciativa del Gobierno para desarrollar una aplicación que impida a los menores acceder a contenidos para adultos online. España, ex viceconsejera de María Dolores de Cospedal en Castilla-La Mancha y que lleva cinco años con el mandato caducado al frente del organismo, evitó hacer declaraciones en este sentido la pasada semana en medio de la polémica desatada por el sistema, sobre el que circularon además un gran número de bulos. “Hay que proteger a los menores sin controlar a los adultos”, llegó a protestar el PP, a pesar de que la aplicación se basa en tecnología propuesta por la propia AEPD unos meses antes.

En su nuevo informe, el organismo valora estos sistemas como una de las claves para impedir que los “patrones adictivos” impacten en los menores. El problema, no obstante, se extiende a todo tipo de usuarios y tiene implicaciones con el derecho a la privacidad ya que pretenden “prolongar el tiempo que los usuarios permanecen en sus servicios o para incrementar su nivel de compromiso y la cantidad de datos personales que se recogen sobre ellos”, denuncia la Agencia, que los divide en cuatro categorías:

Acciones forzadas

Dentro de esta categoría el informe incluye aquellos patrones que consisten en “ofrecer a los usuarios algo que desean, exigirles que hagan algo a cambio o engañarlos para que lo hagan de una manera que pueda causarles un perjuicio, ya sean conscientes o no”.

Las acciones forzadas están insertadas en el diseño de las aplicaciones y obligan al usuario a pasar por ellas en caso de que desee continuar con la experiencia. Entre ellas están continuidad forzada, con tácticas como el scroll infinito (el contenido nunca se acaba, una estrategia que ha universalizado TikTok) o los temporizadores que retrasan cada avance o recompensa y fuerzan al usuario a esperar un tiempo que será empleado por la app para engancharle en otras actividades.

También incluye en este apartado la gamificación, que consiste en convertir cada avance en una competición, ya sea contra otros usuarios, contra uno mismo o a cambio de un premio; o la captura de la atención, como la AEPD denominó a tácticas como la reproducción automática de vídeos o canciones sin cesar en cuanto acaba el anterior, de forma que el diseño evita establecer un momento en el que el usuario pueda dejar de hacerlo sin interrumpir la experiencia.

Ingeniería social

Esta categoría “consiste en ofrecer a los usuarios algo basado en sus sesgos cognitivos o tendencias de comportamiento (anclaje, aversión a la pérdida, etc.) para manipularlos y llevarlos a tomar decisiones no intencionadas, involuntarias o incluso potencialmente dañinas para ellos”, describe el informe.

Estas tácticas incluyen el uso de la escasez, donde se limita el acceso a ciertos contenidos o funcionalidades, creando una sensación de urgencia para que los usuarios actúen rápidamente antes de que la oportunidad desaparezca. Otro método es la aprobación social, “basado en crear ilusiones de popularidad, credibilidad, consenso, respaldo o cualquier indicio de que otros usuarios encuentran valor o importancia en lo que una persona hace o comparte”, describe el regulador de la privacidad. La urgencia es otra técnica clave, la cual genera presión temporal para que los usuarios actúen rápidamente, a menudo mediante contadores regresivos o mensajes de advertencia.

En este campo la Agencia encuadra las estrategias de recompensa variable, donde las recompensas por acciones específicas son intermitentes y no predecibles, lo que mantiene a los usuarios enganchados esperando el próximo incentivo. También la sensación de urgencia, un mecanismo que también ejecutan muy habitualmente los ciberdelincuentes para manipular el comportamiento del objetivo para instarle a actuar ya y evitar que se cuestione si lo que está a punto de hacer le beneficia o no.

Otro de las sensaciones que en ocasiones estas apps intentan promover en sus usuarios es la culpa. Puede ejecutarse en dos sentidos: haciendo sentir vergüenza al usuario cuando no ha ejecutado una acción que los desarrolladores deseaban (como aprovechar una oferta o contestar en un tiempo preestablecido) o con mensajes como “Tus amigos te han echado de menos”, “Tus seguidores han estado esperando tu respuesta”, “Te perdiste algo importante”, etc. 

El miedo a perderse algo (FOMO, por sus siglas en inglés) o la personalización, que no es más que hallar “el equilibrio perfecto que haga que el usuario permanezca conectado el mayor tiempo posible con el mayor grado de compromiso posible sin sentirse molesto por estos patrones”, son dos de los sesgos cognitivos más explotados por los servicios que emplean mecanismos adictivos.

La interfaz

Esta categoría recoge los cambios en la experiencia visual y funcional del usuario para favorecer que este navegue de la forma que desean los desarrolladores de las aplicaciones que usan estas técnicas, a la vez que desincentivan los comportamientos que no les interesan. Son los conocidos como patrones oscuros y son comúnmente utilizados por las grandes plataformas a pesar de que se consideran una mala práctica de diseño.

Un ejemplo práctico sucedido en las últimas semanas estuvo protagonizado por Meta. La corporación de redes sociales comunicó a sus usuarios europeos que utilizaría sus fotos y comentarios publicados en Facebook e Instagram para entrenar una nueva inteligencia artificial. Diseñó un formulario para oponerse, pero lo escondió en lo más profundo de las dos aplicaciones y además lo configuró para que no fuera posible rellenarlo con pocos clics. Las autoridades europeas forzaron a la multinacional a pausar el entrenamiento de su IA por sus prácticas a la hora de comunicar sus intenciones.

Además de las estrategias de ocultación de información, el informe de la AEPD recoge la manipulación estética. En esta se utilizan colores, tamaños, y ubicaciones específicas de botones o enlaces para dirigir la atención del usuario hacia ciertas acciones deseadas por el proveedor del servicio. “Se usa habitualmente para ayudar a otros patrones a tener éxito, llamando la atención del usuario sobre elementos relacionados con FOMO, la personalización, etc.”, recalca.

Dentro de estas herramientas de diseño relacionadas con la interfaz, el regulador de la privacidad español destaca la manipulación de las emociones, que “se basa en explotar las vulnerabilidades psicológicas del usuario”. Esta puede ejercerse con lenguaje persuasivo o con una sobrecarga cognitiva, que “se basa en abrumar al usuario con demasiada información, contenidos y distracciones, con demasiadas opciones simultáneamente, influyendo en su capacidad cognitiva. Esto le facilita perder la noción del tiempo o la capacidad de evaluar las consecuencias de sus decisiones”.

Persistencia

La última categoría recogida por la AEPD incluye aquellos patrones que consisten en “explotar el impulso humano innato de terminar las tareas iniciadas”.

En este sentido destaca dos sesgos cognitivos, el efecto Zeĭgarnik (facilidad del cerebro para recordar tareas sin terminar) y el Ovsiankina (el malestar generado por no terminarlas). “Este enfoque se basa en el que el usuario perciba que tiene tareas sin terminar, en ayudar a generar en el usuario cierto malestar porque estas tareas permanecen en su cerebro por más tiempo que en el caso de las tareas terminadas. Estos efectos pueden explotarse para aumentar el tiempo de conexión y el compromiso de los usuarios”, señala el regulador español de la privacidad.

La inclusión constante de barras de progreso, que marcan constantemente el tiempo o esfuerzo que queda para terminar una determinada actividad señalada por los desarrolladores; o las microinterrupciones, que hacen que los usuarios tengan que saltar constantemente de una tarea a otra sin terminar ninguna, son dos formas de explotar estos efectos.

“Lo único que estamos pidiendo a los adultos es un pequeño esfuerzo para que se identifiquen con un sistema que es muy cómodo, muy fácil y que no va a generar ningún problema”, alega José Luis Escrivá. La herramienta del Gobierno de ESpaña para impedir el consumo de pornografía digital de los menores ha vuelto a centrar las preguntas que el ministro para la Transformación Digital ha recibido este martes tras el Consejo de Ministros. El motivo es el mismo que Escrivá trata de relativizar: la medida obligará a todos los adultos que deseen acceder a ese tipo de contenidos a pasar por un proceso de verificación de su edad.

La polémica por el diseño del sistema se ha extendido entre usuarios, pero también entre especialistas en ciberseguridad informática y juristas expertos en protección de datos. Todos los consultados por elDiario.es coinciden en señalar que la decisión del Gobierno español es “arriesgada” por su ámbito de aplicación, aunque recuerdan que la tecnología que propone no sale de la nada.

La tecnología de la cartera digital europea

El sistema informático que el Ejecutivo español ha planteado para llevar a cabo la verificación de edad para impedir el acceso de menores a contenidos para adultos se basa en el Reglamento Europeo eIDAS 2, que actualiza la normativa sobre identificación electrónica y servicios de confianza de la UE.

La principal novedad del eIDAS 2 es la introducción de una cartera digital común, una aplicación móvil que estandarice los sistemas de identificación personal en los diferentes países de la Unión. Tanto para trámites burocráticos estatales como ante servicios privados. Su objetivo es mejorar la interoperabilidad entre los diferentes sistemas de identificación electrónica de cada país, asegurando que un certificado digital emitido por un estado miembro sea válido en todos los demás.

“Cada vez que una aplicación o un sitio web nos pide que creemos una nueva identidad digital o que nos conectemos a través de una gran plataforma, en realidad no tenemos ni idea de lo que sucede con nuestros datos”, alegaba en 2020 la presidenta de la Comisión Europea, Ursula von der Leyen, cuando propuso el nuevo Reglamento: “Necesitamos una identidad en la que confiemos y que todo ciudadano pueda utilizar en cualquier lugar de Europa para cualquier tipo de operación, desde el pago de sus impuestos hasta el alquiler de una bicicleta. Una tecnología que nos permita controlar qué datos se utilizan y cómo”.

Tras una larguísima negociación con el Consejo Europeo y el Parlamento que duró casi toda la legislatura, los eurodiputados dieron finalmente su visto bueno al eIDAS 2 el pasado febrero. “Esta legislación pretende empoderar a los ciudadanos poniéndoles en pleno control del uso e intercambio de sus datos. La identidad digital ha pasado de ser una mera comodidad a convertirse en un catalizador de la participación cívica, el empoderamiento social y un medio para fomentar la inclusión en la era digital”, concedió la ponente del texto ante la Eurocámara, la socialista Romana Jerković.

El eIDAS 2 entró en vigor este mayo, aunque su implantación durará varios años. Ahora se están definiendo los criterios técnicos del sistema, la letra pequeña informática a la que la industria digital deberá ir amoldándose poco a poco. El objetivo es empezar a promoverlo a gran escala a partir de 2027 y que para 2030 el 80% de los europeos ya use sus herramientas.

Con todo, el proyecto apenas está despegando y como se suele decir en Silicon Valley, el diablo está en los detalles: “Las carteras que se desarrollen conforme a eIDAS 2 aún no se sabe cómo de robustas serán, los estándares técnicos no están terminados y es un proyecto muy complejo”, recuerda en conversación con elDiario.es Elena Gil, abogada especialista en privacidad que ha seguido el desarrollo del Reglamento: “La intención es que sea muy seguro, fácil de usar e interoperable. Todo eso a la vez es complejo de conseguir”.

España y el porno

Con el eIDAS 2 en pañales y siendo aún un gran desconocido para los ciudadanos, el Gobierno ha decidido aplicar sus fundamentos a uno de los aspectos más sensibles de la navegación por Internet: el consumo de pornografía. Es el motivo por el cual el Ejecutivo afirma que la medida convierte a España en “pionera” en el uso de esta tecnología.

También es la razón por la que la aplicación presentada para ello recibe el nombre de “Cartera Digital Beta”: no es una app específica para evitar el acceso de menores al contenido para adultos, sino la primera versión del mecanismo de identificación electrónica que la UE quiere desplegar poco a poco en todo el continente para múltiples servicios. “La aplicación incluirá otras funcionalidades desde su puesta en marcha e irá incorporando nuevas utilidades en el marco del eIDAS 2”, destacan desde Transformación Digital.

José Luis Escrivá defiende que la aplicación de esta tecnología al porno busca contrarrestar la gravedad del acceso a estos contenidos por parte de los niños. “Hay una evidencia abrumadora de que esta exposición está generando problemas muy serios en los menores de edad”, ha incidido tras el Consejo de Ministros. Entre ellos cita los “emocionales y sexuales”, una “distorsión de percepción de la sexualidad” y un “grave riesgo de adicción”. También el aumento de las agresiones sexuales, que se han multiplicado un 116% entre menores en los últimos cinco años

Según los datos que maneja el Ejecutivo, el primer contacto con la pornografía se produce en España en los niños de entre 9 y 11 años. El 70% de los adolescentes es consumidor habitual de estos contenidos y el 90% de los jóvenes de entre 18 y 26 años considera que el porno es “fiel a la realidad”. La mitad de los miembros de este último grupo “actúa por imitación y en ocasiones por dominación” y casi un tercio reconoce que es “su única forma de información afectivo-sexual”.

Las webs porno extranjeras y el porno para extranjeros

El sistema operará en dos fases. Primero, el usuario deberá registrarse en Cartera Digital utilizando el DNI electrónico, el sistema Cl@ve, un certificado digital u otras soluciones de verificación de identidad reconocidas para trámites gubernamentales. En la segunda fase, cuando el usuario intente acceder a una plataforma de contenidos para adultos, el sitio web le pedirá que confirme su mayoría de edad, lo cual podrá hacer escaneando un código QR que aparecerá en pantalla.

Al hacerlo el sistema se conectará con Cartera Digital, que proporcionará al sitio web una “credencial de acceso” confirmando que el usuario es mayor de edad. El Gobierno espera que todo el proceso esté activo tras el verano.

El hecho de que España actúe unilateralmente para aplicar la tecnología de la cartera digital al porno tendrá una serie de consecuencias en el contexto internacional. La primera es que las páginas de contenidos para adultos radicadas en el extranjero no se verán obligadas a cumplir la regulación. En esos casos, el Gobierno solicitará que sean los navegadores web los que exijan la verificación de edad al usuario.

Será el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) el que “gestionará, con la colaboración de otros actores, un listado de páginas con contenido para adultos no sometidas a la jurisdicción española con el objetivo de que los navegadores puedan verificar la mayoría de edad antes de presentar sus contenidos”, según ha explicado Transformación Digital.

La segunda consecuencia llegará para los más de 85 millones de personas extranjeras que visitan España cada año, incluidos los que comparten ciudadanía europea. Dado que ningún país de la UE ha comenzado la implantación de esta tecnología, sus sistemas de identificación no están integrados con la app del Gobierno. Su acceso a las webs para adultos quedará por tanto bloqueado mientras se encuentren en territorio español.

“Si bien no descartamos abrir el alcance en futuras versiones de la app, nuestra solución ofrece garantías para los ciudadanos españoles y residentes extranjeros en nuestro país (con NIE)”, explican a este medio fuentes oficiales. “Es responsabilidad de las plataformas verificar la mayoría de edad a través de los medios técnicos que consideren convenientes y cumplan con la normativa establecida. Así, en caso de que quieran incorporar a su modelo de negocio ciudadanos extranjeros, tendrán que incorporar los procesos de verificación de edad adaptados a esa circunstancia”, justifican.

Credenciales de acceso

La idea detrás de las carteras digitales que propone el Reglamento eIDAS 2 es establecer la posibilidad de comunicar a cada servicio digital solo la característica personal que necesite conocer para llevar cabo sus trámites.

“Por ejemplo, para darte de alta en las plataformas para compartir coche ahora mismo necesitas dar una copia del DNI y del carnet de conducir. Con este sistema yo no tendré que compartir mis documentos con nadie, ya que la app le dirá si tengo el carnet de conducir o no”, explica Borja Adsuara, jurista experto en derechos digitales. “Así es como funciona el eIDAS 2 y es un avance respecto a la situación actual”.

En el caso del porno, la web para adultos que intente saber si un usuario es mayor de edad antes de permitir su acceso no recibiría la fecha de nacimiento del usuario ni su edad. Solo una credencial de la app oficial que confirmará si es mayor de edad o no.

En un principio el Gobierno ha establecido que las credenciales se creen en “packs” de 30 que se irán distribuyendo entre las diferentes páginas para adultos. Cada credencial caducará a los 30 días. El objetivo es impedir que la navegación del usuario sea rastreable por terceros, pero también provocará que los consumidores habituales de porno tengan que verificar su edad cada cierto tiempo.

Adsuara afirma que habría ido incluso más allá: “Yo habría establecido credenciales de un solo uso y que en cada verificación de edad se creara un token de acceso diferente”. “De todas formas yo creo que el sistema debería haber sido al revés: en vez de identificar todo el mundo, debería haberse obligado a los fabricantes a establecer un 'modo para menores' en los dispositivos con una configuración capada por defecto. Igual que hay dispositivos en los trabajos desde los que no puedes acceder a determinadas páginas o aplicaciones, la solución podría haber sido promover algo más completo y predefinido que el actual control parental para los dispositivos para menores”.

Agujeros en el sistema y ciberseguridad

Todas las fuentes consultadas por elDiario.es coinciden en señalar que la verificación de edad para el porno que propone el Gobierno español será “sencilla de sortear” con herramientas para ocultar la ubicación real del usuario. Servicios como las VPN permiten simular que la conexión se realiza desde otro país, lo que evitaría el bloqueo.

Sin embargo algunos especialistas apuntan la mejora incluso con ese agujero. “Entre lo que hay ahora, que es una nula dificultad para acceder al porno y niños de ocho años que se lo encuentran sin siquiera buscarlo; y dificultarlo un poco con el uso de VPNs, me parece que es un avance”, alega Adsuara.

Otras de las dudas planteadas vienen por la ciberseguridad del sistema. En teoría, el eIDAS 2 aspira a ser más robusto que los métodos de identificación actuales porque la información se guarda cifrada en el dispositivo del usuario, no en nubes públicas ni protegido con contraseña. Pero todo esto no será verificable hasta que se definan los protocolos técnicos y se teste su solidez.

“El problema que va a tener es que tarde o temprano esas carteras digitales también se puede ver comprometidas. Y si comprometen a la Administración, podrán ver no solo si hemos accedido a una página porno, sino cualquier aspecto de nuestra vida virtual que hayamos podido vincular”, advierte Samuel Parra, abogado experto en privacidad.

“En Internet todos somos vulnerables. Acumular en un mismo sitio todo este tipo de información, desde mi punto de vista es peligroso, sobre todo cuando hay otras soluciones disponibles”, concluye Parra.

WhatsApp, la aplicación de mensajería perteneciente a la empresa estadounidense Meta de Mark Zuckerberg, volvió a funcionar luego de permanecer durante 50 minutos sin servicio, cuando miles de usuarios reportaron su caída.

La falla comenzó a las 17 y fue detectada en varias partes del mundo, aunque se desconoce el alcance ya que hasta el momento no hubo ninguna explicación oficial sobre la caída del servicio, por lo que se desconocen las causas que originaron este problema.

La página downdetector.com.ar registró 9.988 reportes de usuarios que denunciaron la caída de Whatsapp desde las 17 hasta las 17:50 de este jueves.

Rápidamente, el hashtag #Whatsapp se transformó en una de las tendencias de Twitter en Argentina, donde los usuarios compartieron sus quejas por la caída del servicio y bromas acerca del problema.

LC con información de agencia Télam

Chusmear de forma natural y espontánea es más fácil desde que funciona “BeReal”, una red social de moda, muy utilizada por los jóvenes que triplicó sus usuarios en sólo dos años.

El funcionamiento de la aplicación es sencillo: cada día a una hora imprevista solicita a sus usuarios que compartan con sus amigos una fotografía en menos de dos minutos de lo que están haciendo en ese mismo momento con el objetivo de que todos sus seguidores sepan en qué está ocupado cada usuario en aquel instante.

La directora del máster 'Social Media: Gestión y Estrategia' de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), Silvia Martínez, explicó a la agencia EFE que “BeReal es la aplicación móvil del año 2020 para iPhone y la favorita de los usuarios de Android”.

“Como bien el nombre indica, el objetivo de la aplicación es ser real, concepto que está en auge y que se contrapone a las imágenes idílicas y pensadas de otras redes sociales. Es una aplicación para teléfonos celulares muy revolucionaria, que huye de las escenas maquilladas y pretende mostrar la realidad sin filtros ni poses”, detalló la profesora.

Según las cifras de marzo de 2023 de Online Optimism, “BeReal”, una aplicación desarrollada por los franceses Alexis Barreyat y Kevin Perreau, se instaló 73,5 millones de veces en todo el mundo y cuenta con 10 millones de usuarios activos diariamente.

“Llama mucho la atención su velocidad de crecimiento, pero ahora mismo está en una segunda fase y es interesante ver su evolución para comprobar su valor real”, apuntó Martínez.

Por su parte, el profesor de los Estudios de Ciencias de la Información y de la Comunicación de la Universitat Oberta de Catalunya, Ferran Lalueza, explicó a EFE que “los adolescentes huyen del control parental y buscan la novedad, lo que explicaría el éxito de esta red social”, pero advierte de que el hecho de que sea novedad “también podría ser su punto débil en caso de que nazca otra red social”.

“BeReal está en un punto medio, puede consolidarse entre las grandes redes sociales o puede desaparecer igual que lo hicieron Facebook o Snapchat, pero sigue siendo un app en tendencia con una conectividad intensa y un alto número de usuarios que puede llevarla al éxito”, reconoció Lalueza.

Según una encuesta hecha a 900 usuarios de “BeReal”, el 88% de los usuarios abre la aplicación cada día y, de ellos, un 77% hacen un “BeReal” a diario, pero aun así, según Martínez, es crucial para la evolución de la aplicación que “actualice más funcionalidades para generar nuevos usuarios, nuevos contenidos y que aumenten el tiempo de conexión”.

Lalueza aclaró que “BeReal apuesta por mantener su esencia, pero en un futuro tendrán que dar un giro para extraer beneficios comerciales, podría llegar a monetizarse y no descarto que puedan crearse nuevos influencers, aunque entonces perdería parte de su esencia en las relaciones entre usuarios lineales y de vos a vos”.

“También podría incluir promoción de marcas, servicios premium y comercialización con las imágenes de los usuarios, ya que tienen derecho a compartirlas durante 30 años”, especificó Lalueza.

ÚTIL PARA LOS VIAJES

Mariona López, estudiante de Psicología en la Universidad Ramon LLull, de 22 años, es una usuaria habitual de “BeReal” y primeriza en el mundo de los influencers de Instagram, y le dijo a EFE que “BeReal es una herramienta interesante para usar como creadora de contenido de viajes, para mostrar el día a día de forma improvisada y una cara diferente a la que muestro en Instagram”.

“Aunque uno de los inconvenientes de BeReal es que limita el número de personas a las que puedes llegar y el número de publicaciones y comentarios respecto a Instagram”, argumentó la usuaria.

Sara, de 21 años y estudiante de Periodismo en la Universidad Pompeu Fabra, también usa “BeReal” cada semana y cree que es “muy interesante tener sólo dos minutos para hacer una foto y no plantearte si sales bien o mal y no entrar en el juego de lo que hacen las otras redes sociales”.

“Como no tienen publicidad, parece complicado que pueda mantenerse, y, a pesar del éxito que tiene actualmente, porque es una alternativa a Instagram, puede que acabe desapareciendo cuando se normalice el no ser perfecto”, concluyó la estudiante.

EFE.

IG

La empresa sueca Spotify anunció este lunes que tiene planeado recortar el 6% de su personal “esta misma semana”, tras el desplome del 66% de sus acciones del año pasado. Se suma así al conjunto de empresas tecnológicas que cotizan en bolsa que tuvieron que ajustar sus recursos humanos.

Las acciones de la compañía cayeron por las dudas de los inversores sobre el viraje de la plataforma hacia el formato podcast, según la agencia de noticias alemana DPA. El anuncio de despidos se suma los recientes de otras empresas de tecnología como Amazon, Meta (Facebook, Instagram, Whatsapp), Microsoft o Alphabet (Google).

La mayoría de las empresas del sector culpan por los recortes de personal al aumento de la inflación, la suba de tipos de cambio, o en algunos casos el fin del ciclo expansivo de las plataformas digitales, el cual tuvo lugar durante la pandemia de Coronavirus.

Por su parte, Microsoft anunció que por la incertidumbre económica y cambios en las prioridades de los clientes, despediría desde el 18 de enero a unos 10.000 empleados, lo que representa algo menos del 5% de sus 221.000 trabajadores, informó AFP. La compañía con sede en Washington ya efectuó despidos en dos etapas, una en julio de 2022, que afectó a menos del 1% de su personal, y otra en octubre, donde despidieron menos de 1.000 personas.

El 5 de enero, Amazon dijo que despediría “un poco más de 18.000” empleos en todo el mundo, mediante un plan de despidos que afectará sobre todo a los almacenes gestionados por el grupo y al departamento de recursos humanos.

La empresa Meta, casa matriz de Facebook, Instagram y WhatsApp, anunció en noviembre despidos de 11.000 puestos de trabajo, lo que corresponde al 13% de su plantilla.

Twitter, luego de su adquisición por el magnate Elon Musk a principios de noviembre de 2022, lanzó un contundente plan de recortes que afectó a la mitad de sus 7.500 trabajadores.

Por ultimo, Alphabet, casa matriz de Google, anunció el 20 de enero que despediría a unas 12.000 personas en todo el mundo, poco más del 6% del total de sus empleados.

LC con información de agencia Télam

De seguir al ritmo actual, la minería de bitcoin en el mundo aumentará dos grados centígrados la temperatura de la Tierra en los próximos 20 años. Es el último estudio publicado en la prestigiosa revista Nature y que firma el departamento de Biología de la Universidad de Hawai. Otros artículos científicos sitúan en los 200 kWh el costo de minar una unidad de la criptodivisa. En Digiconomist, sin embargo, reducen la cifra hasta los 0,021 kWh, a pesar de que se refieren al consumo anual de la moneda virtual. Si fuera un país, sería el 70° que más energía consumiría, por detrás de Azerbaiyán y por delante de Ecuador.

Y esto es solo el bitcoin: Internet se come el 2% de la energía del planeta y provoca casi tantas emisiones de dióxido de carbono (CO2) a la atmósfera como todo el sector aeronáutico en el mundo. Las cifras las recogía la publicación Yale Environment 360, que también se refiere a la gran diferencia existente entre los centros de datos que usan energía renovable y los que aún utilizan carbón.

Solo por poner un ejemplo: en Noruega, generar un kWh (un kilovatio/hora) de electricidad emite 3 gramos de CO2 a la atmósfera. En la India, por cada kWh que genera el gigante Tulip (un gran centro de datos que utilizan empresas como Samsung, Toyota o Bae Systems, entre otras), se expulsan 900 gramos de CO2 que van a parar directo al planeta. ¿Adivinan qué tipo de energía utiliza cada uno? El centro noruego usa energías verdes; el indio, carbón.

Internet seguirá creciendo. Los centros de datos, también. Y con ellos el gasto energético del planeta. Hace 11 años, Google ya anunciaba que cada búsqueda emitía 0,2 gramos de CO2 a la atmósfera. Páginas como CO2GLE se hacen eco de este dato y cuentan la cantidad de dióxido de carbono que la compañía emite desde el momento en el que abrimos la web. Otra visualización permite hacernos a la idea con árboles en vez números.

¿Cuánto consumen las grandes tecnológicas?

En un informe de #ClickClean, una iniciativa de Greenpeace que en 2017 evaluó a varias grandes compañías tecnológicas del mundo, puso de manifiesto qué tipo de energía usaban para producir sus servicios. A la cabeza se situaron Facebook, Google y Apple. Los tres obtienen una calificación de A (la máxima nota) en el informe en base a varios criterios, como el uso que hacen de la energía limpia, del gas natural, del carbón o la energía nuclear.

Precisamente Apple y Google anunciaron en 2019 que habían cumplido el objetivo de utilizar el 100% de su energía procedente de fuentes renovables. Sin embargo, según el informe de la ONG, este dato no es cierto: entre los porcentajes de energía verde que utilizan las compañías solo Apple (con un 83%) se salva, ya que Google se sitúa en el 56%. Las dos empresas también emplean el carbón (5% y 15%, respectivamente), el gas (4% y 14%) y la nuclear (5% y 10%).

Facebook también obtiene un aprobado ya que tres cuartas partes de su energía proviene de las renovables. Como Google y Apple, también usa carbón en un 15%, gas en un 7% y energía nuclear en un 9%. Estos datos contrastan con el uso que hacen las grandes tecnológicas asiáticas, que en muchos casos no llegan ni al 25%. Están los buscadores Baidu (24%), el surcoreano Naver (2%) y la multinacional Tencent (24%).

¿Qué hay de las apps, el vídeo y la música en streaming?

Todas las apps propiedad de Facebook (Messenger, WhatsApp e Instagram) obtienen una A en el ranking. También, Google Hangouts, iMessage de Apple. Entre los que suspenden se encuentra Twitter y WeChat (de Tencent). Skype, de Microsoft, cuenta con una B a pesar de que solo el 32% de su energía sea limpia.

Netflix, HBO, Hulu, Vevo, Vimeo y otras apps para ver películas en streaming suspenden todas. La que más se acerca al 50% es Vimeo (con un 47%), pero el resto de servicios no llegan al 25%. Amazon Prime también fracasa con un 17% de uso de energías renovables. 

Como en los servicios de streaming de películas, los de música tampoco salen muy bien parados. Pandora, SoundCloud, Spotify... todos reprobados. Solo Spotify usa más de la mitad de la energía que consume procedente de fuentes renovables (el 56%). Pandora (13%) y SoundCloud (17%) basan la mayoría de su consumo energético en el gas natural y en el carbón, respectivamente. Solo obtiene buena nota iTunes, de Apple, con un 83% de uso de energías renovables.

D.S.

El ácido hialurónico es un elemento natural y común en muchos animales a lo largo de la cadena evolutiva -desde peces a aves o mamíferos- y que cumple diversas funciones de lubricación, relleno o mantenimiento de la elasticidad en algunas zonas del cuerpo gracias a sus propiedades físico- químicas. Por ejemplo, forma parte del líquido sinovial que lubrica las articulaciones en algunos mamíferos como las vacas, y también está presente en el de humanos, aunque no en tan alta proporción.

También está presente en nuestra piel entremezclado con el colágeno, que es la proteína matriz que mantiene nuestra dermis unida; el ácido hialurónico le confiere el aspecto terso que evita las arrugas. Otros ejemplos de su presencia son la cresta de los gallos y las gallinas -que se mantiene firme gracias a este compuesto-, los labios vaginales o la piel del escroto -tejidos a los que les ocurre lo mismo- o el humor vítreo de nuestros ojos, a los que ayuda a dar forma.

Una molécula muy peculiar

La razón de que tenga tantas aplicaciones en fisiología es que siendo una molécula relativamente sencilla -es un polisacárido del grupo de los glucosaminoglucanos- posee una gran viscosidad, gracias a su tamaño mediano y a que se rodea de cargas negativas que repelen a otras moléculas iguales, también cargadas negativamente. 

De este modo, relativamente pocas moléculas de hialurónico pueden ocupar un gran volumen con una baja densidad y la viscosidad de un aceite, debido a que por repulsión eléctrica unas moléculas se deslizan sobre las otras cuando son presionadas, ya que no pueden acercarse más; esto les da el efecto lubricante que es tan útil en las articulaciones de los animales.

Por otro lado, la gran presencia de radicales -OH en la molécula de hialurónico le permite retener a su alrededor un porcentaje de agua de hasta miles de veces su peso, lo que le confiere un alto poder hidratante que explica su presencia en las crestas de ciertas aves, en el humor vítreo del ojo animal o en la piel de los mamíferos: al hincharse con el agua adquiere el volumen que confiere un aspecto terso y neumático a estas estructuras.

¿Farsa o hallazgo?

No es de extrañar, pues, que se hayan encontrado múltiples salidas comerciales para el ácido hialurónico: desde cremas hidratantes antiarrugas a reafirmantes de los labios vaginales, pasando por suplementos vitamínicos y dietéticos para deportistas, inyecciones de relleno contra las arrugas, en técnicas de cirugía estética no invasiva, o infiltraciones de sustitución del líquido sinovial en las articulaciones que presentan síntomas de artrosis. También para esta última enfermedad se vende en cápsulas, mezclado con colágeno. 

¿Estamos frente a una molécula milagro que es un invento que nos vendieron los departamentos de marketing? Ni una cosa ni la otra o, más bien, hay de todo un poco en el negocio del ácido hialurónico:

1. En el campo de las aplicaciones médicas, las infiltraciones de hialurónico en las cápsulas sinoviales funcionan. Especialmente en rodillas, se utilizan estas inyecciones para aumentar la lubricación y la hidratación de la articulación y reducir el desgaste del cartílago y el dolor que esto provoca. Ahora bien, al ser un material biodegradable, su duración no es perenne y con el tiempo se deben realizar nuevas infiltraciones.

2. Como complemento de ingesta oral en cápsulas de colágeno y hialurónico para combatir la artrosis, son una farsa total, porque ni el colágeno ni el ácido se asimilan por la vía oral. No son un producto malo, pero no pasa de ser una suplementación proteíca que puede estar bien para hacer crecer músculo en deportistas, pero que si no se aprovecha, acaba por ir a acumularse como grasa, como pasa con todos los excesos nutricionales.

3. En su aplicación en inyecciones en cirugía estética mínimamente invasiva, parece que también tiene efectos positivos sobre la eliminación de las arrugas, aunque de modo temporal, ya que el injerto dura entre seis meses y un año y después hay que realizar inyecciones de mantenimiento. El ácido hialurónico actúa como relleno inmediatamente debajo de la dermis y confiere tersura a la zona, pudiendo moldearse una vez inyectado para dar la forma adecuada. Se utiliza para estos fines un ácido hialurónico biosintético, conseguido a partir de productos vegetales fermentados por bacterias. El fin de esta biosíntesis es evitar restos de proteína animal que pudieran provocar reacciones de rechazo autoinmune.

4. Su formulación en cremas hidratantes y reafirmantes es otro invento, ya que salvo por sus grandes cualidades humectantes, es decir para acumular y retener agua, no está demostrado que el ácido hialurónico se asimile por la vía tópica, superando la epidermis. Entre otras cosas porque al ser una molécula de cadena larga, tiene difícil superar la capa externa de nuestra piel y llegar a la dermis, que es donde se colocan las inyecciones cuando se aplica por aquel método. Su efecto como crema, en todo caso, no tiene nada que ver con el conseguido mediante inyecciones.

5. Finalmente, como crema de reafirmación de los labios vaginales tampoco se tienen evidencias científicas de su eficacia más allá de su efecto altamente hidratante, que por descontado ayuda a mantener la piel de estas zonas tersa, aunque no del mismo modo que podría hacerlo un relleno mediante inyección.

J.S.