Las estafas virtuales crecen a lo largo y a lo ancho de la Argentina y las denuncias por haber sufrido ciberdelitos se acumulan en los juzgados.

Estos ciberestafadores operan a través de correos electrónicos engañosos, llamadas telefónicas, SMS o WhatsApp falsos, buscando la captura de datos personales de sus víctimas, para desde allí concretar el fraude. Muchas veces el damnificado advierte la situación fraudulenta cuando ya se le causó un perjuicio económico y debe comprobar que no es el responsable del hecho que se le atribuye.

Acá te detallamos qué tipos de ciberdelitos hay, qué dice el Código Penal al respecto y cómo hacer para prevenirlos o para denunciarlos cuando ya fuimos víctimas.

¿Qué es el ciberdelito?

Son conductas ilegales realizadas por ciberdelincuentes en el ciberespacio a través de dispositivos electrónicos y redes informáticas.

Consiste en estafas, robos de datos personales, de información comercial estratégica, suplantación de identidad, fraudes informáticos, ataques como cyberbulling, grooming, phishing cometidos por ciberdelincuentes que actúan en grupos o trabajan solos.

¿Qué es el ciberespacio?

Es un área intangible a la que cualquier persona puede acceder con una computadora desde su hogar, su lugar de trabajo o dispositivos móviles.

¿Qué medios usan los ciberdelincuentes para cometer un ciberdelito?

Usan medios tecnológicos como: internet, computadoras, celulares, redes de comunicación 3G y 4G, redes de fibra óptica y software.

¿Cómo es más probable que se tope con el ciberdelito un usuario cotidiano de equipos y dispositivos móviles?

El ciberdelito puede llegar de muchas maneras: sitios web no seguros, redes sociales, agujeros creados por vulnerabilidades de seguridad, contraseñas poco seguras en cuentas y dispositivos inteligentes y, sobre todo, el correo electrónico.

¿Cuáles son los ciberdelitos y contravenciones más comunes?

Los ciberdelitos se cometen a través de programas maliciosos desarrollados para borrar, dañar, deteriorar, hacer inaccesibles, alterar o suprimir datos informáticos sin tu autorización y con fines económicos y de daño.

Algunos ejemplos son:

Los ciberdelitos usan la ingeniería social para engañarte, amenazarte y sacarte datos personales o información de otras personas u organizaciones, obtener dinero, suplantar tu identidad, acosarte digital y sexualmente.

Algunos ejemplos son:

Otra dimensión del ciberdelito tiene que ver con la violación de la privacidad de las personas:

¿Qué hacer si soy víctima de ciberdelito?

En Argentina estos delitos están tipificados en los artículos 172, 173 inc. 15 y 16 del Código Penal

Artículo 172 del Código Penal

Será reprimido con prisión de un mes a seis años, el que defraudare a otro con nombre supuesto, calidad simulada, falsos títulos, influencia mentida, abuso de confianza o aparentando bienes, crédito, comisión, empresa o negociación o valiéndose de cualquier otro ardid o engaño.

Artículo 173 del Código Penal, incisos 15 y 16

Sin perjuicio de la disposición general del artículo precedente, se considerarán casos especiales de defraudación y sufrirán la pena que él establece:

15. El que defraudare mediante el uso de una tarjeta de compra, crédito o débito, cuando la misma hubiere sido falsificada, adulterada, hurtada, robada, perdida u obtenida del legítimo emisor mediante ardid o engaño, o mediante el uso no autorizado de sus datos, aunque lo hiciere por medio de una operación automática.

16. El que defraudare a otro mediante cualquier técnica de manipulación informática que altere el normal funcionamiento de un sistema informático o la transmisión de datos.

Cómo denunciar un delito informático

Hacé la denuncia en la comisaría o en la oficina receptora de denuncias que corresponda a tu domicilio.

Consultá también opciones de denuncia telefónica o en línea en tu ciudad.

¿A quién está dirigido?

Cualquier persona.

¿Qué necesito?

Todo el material que tengás disponible para compartir con los investigadores.

¿Cómo hago?

Lo primero que tenés que hacer es la denuncia en la comisaría o en la oficina receptora de denuncias que corresponda a tu domicilio. Además, podés reportar el caso a la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI) enviando un correo a  denunciasufeci@mpf.gov.ar.

Tené en cuenta que ante contenidos de carácter discriminatorio en Internet también podés recurrir al:

¿Cuál es el costo del trámite?

Gratuito

Si fuiste víctima de un ciberdelito, denuncialo

Tenés diferentes alternativas en todo el país. Comunícate con alguno de los siguientes organismos para solicitar asesoramiento de equipos especializados o presentar una denuncia.

IG

La Unidad Fiscal Especializada en Cibercrimen (UFECI) advirtió en las últimas horas sobre la detección de una maniobra conocida como phishing (apoderamiento mediante engaño de datos personales) realizada a través de correo electrónico con la que se toma el control de cuentas de homebanking del Banco Provincia de Buenos Aires. Días atrás, había hecho lo mismo con cuentas del Banco Galicia.

¿Pero qué es phishing?

La palabra phishing quiere decir suplantación de identidad.

Es una técnica de ingeniería social que usan los ciberdelincuentes para obtener información confidencial de los usuarios de forma fraudulenta y así apropiarse de la identidad de esas personas.

Los ciberdelincuentes envían correos electrónicos falsos como anzuelo para “pescar” contraseñas y datos personales valiosos.

¿Qué son los correos electrónicos falsos?

Son correos electrónicos que contienen información falsa y enlaces que redirigen tus respuestas hacia páginas de internet falsas con formularios y preguntas para obtener tus datos personales.

Estos correos electrónicos pueden aparecer como comunicaciones de bancos, servicios de pago, mercados de compra en línea o proveedores de servicios públicos.

En general estos correos solicitan:

¿Qué datos desean obtener?

Los ciberdelincuentes desean obtener:

Cuando obtienen estos datos realizan compras, reservas o extracciones de dinero en tu nombre.

Una forma de verificar si fuiste víctima de una ataque de phishing es revisar en forma periódica tus resúmenes bancarios buscando transferencias que no autorizaste.

¿Cómo puedo saber si los mensajes o correos son un intento de phishing?

Es necesario prestar atención a los detalles como por ejemplo:

En caso de dudas, es recomendable no hacer clic sobre el enlace ni tampoco escribir manualmente la dirección en el navegador.

¿Cómo puedo prevenir el phishing?

¿Se puede denunciar el phishing?

Si, podés denunciarlo en las unidades fiscales especializadas:

Con información de Ministerio de Justicia y Derechos Humanos

IG

La Unidad Fiscal Especializada en Cibercrimen (UFECI) advirtió en las últimas horas sobre la detección de una maniobra conocida como phishing (apoderamiento mediante engaño de datos personales) realizada a través de correo electrónico con la que se toma el control de cuentas de homebanking del Banco Provincia de Buenos Aires.

La advertencia de la Fiscalía a cargo del fiscal general Horacio Azzolin, según publicó el Ministerio Público Fiscal de la Nación, tiene su origen en una serie de denuncias realizadas por personas que recibieron en sus correos electrónicos un mensaje con el logo y los colores del banco en el que les solicitan que ingresen a un enlace provisto en el mismo correo.

Ese enlace dirige a una página en apariencia similar a la verdadera con la que operan los clientes de la entidad, que tiene campos para consignar el usuario y contraseña.

Allí es donde se concreta la sustracción de datos personales, pues una vez que el cliente consigna su usuario y contraseña, las personas ocultas detrás del falso mensaje reciben esos datos y pueden acceder a las cuentas bancarias y tomar su control para realizar operaciones.

Los mensajes engañosos, regularmente con errores de redacción, fundan la petición de las credenciales del cliente en motivos de seguridad, con diferentes variantes.

Además, informan que la cuenta fue bloqueada y que es necesario realizar una operación de confirmación de los datos.

Uno de esos mensajes, señala: “Estimado cliente: le informamos que su cuenta de Banco Provincia ha sido suspendida debido a que sus datos necesitan realizar una actualización, y restablecer el acceso al servicio. Sólo te llevará unos minutos realizar dicho proceso” (sic).

Otro mensaje dice: “Te informamos que tu Cuenta del Banco Provincia posee un inicio de sesión inusual debido a esto hemos suspendido tu cuenta por actividad inusual, para restablecerla y aumentar su seguridad debe hacer el proceso de confirmación (OBLIGATORIO)” (sic).

Según informó la UFECI, este tipo maniobras dirigidas a la sustracción de datos personales no son nuevas, pero por lo general, cambia la fachada utilizada para presentarse ante diferentes grupos de víctimas.

Desde 2020, se generaron diversas campañas de envíos de este tipo de correos a un gran número de destinatarios a nombre de diferentes bancos o firmas comerciales, como billeteras digitales y cuentas de correo (que una vez ganadas son usadas para, a su vez, distribuir correos de este tipo) o servicios de streaming como Netflix.

Hace unas semanas, la UFECI realizó una advertencia similar por mensajes dirigidos a clientes del Banco de Galicia.

Por eso, desde la UFECI se recomienda verificar siempre la dirección de correo del remitente y, si no es la oficial del banco, asumir que es falso.

Ante la duda, se sugiere contactarse con el banco o ingresar al homebanking sin seguir el enlace remitido en el correo recibido, ni buscar la URL utilizando buscadores.

Una práctica adecuada y segura es ingresar al homebanking desde la página oficial del banco.

La UFECI solicita que, quien advierta accesos no autorizados a su cuenta, dé aviso al banco y recurra a las autoridades locales para concretar su denuncia.

En la Ciudad de Buenos Aires pueden realizarse denuncias llamando a la línea de emergencias 911.

Con información de agencias.

IG