El clima laboral es muy importante a la hora de ordenar una organización ya que por más que se tengan los mejores exponentes, puede no funcionar si no es el adecuado. Una de las principales acciones es gestionar la cultura interna y la satisfacción del equipo, mediante encuestas como por ejemplo la satisfacción de trabajar en la empresa; el reconocimiento con diferentes metodologías como por ejemplo un ranking de desempeño, o el propio feedback viendo cuales son los aspectos que más se repiten para apuntar a mantenerlos y mejorar los que se crea necesario.

Dentro de las estrategias para poder lograr un clima laboral ideal, o que se le parezca, existen plataformas que te permiten poder crear un sistema de rankings, pudiendo crear, recibir y hasta visualizar medallas en lo que sería una clara estrategia de reconocimiento. Además se le pueden agregar diferentes inventarios que sirvan para poder canjear esas medallas por beneficios, valorando y recompensando el desempeño de los empleados para mantener al equipo motivado a conseguir mayores y mejores logros.

El feedback es otro de los aspectos fundamentales a la hora de saber cómo se encuentran los empleados desempeñándose en la empresa, y es por eso que es fundamental solicitar encuestas para que los trabajadores den su punto. Es por eso que una plataforma puede acompañar todo este proceso entre las dos partes, teniendo la oportunidad de agendar cada una de estas actividades y mejorándolas con el correr del tiempo a las ya realizadas en pos de optimizar estos procesos fundamentales.

Las encuestas de ambiente laboral son muy importantes por lo que es necesario una buena gestión de las mismas, por lo que es necesario tener las formas de ir editándolas y configurándolas, agregando participantes. Estas otorgarán reportes finales con la información detallada, expresada con gráficas especializadas para los datos finales, pudiendo así realizar reportes en tiempo real para poder potenciar las decisiones que debe tomar el área de recursos humanos.

Entre los reportes en tiempo real para lograr respuestas más rápidas y certeras pueden utilizarse la personalización de semáforos, gráficas comparativas con resultados de clima laboral, métricas de feedback, mapas de calor, rankings de reconocimiento y análisis de sentimientos, entre mucha opciones más.

La importancia de celebrar los logros de tus equipos y aumentar su motivación

La celebración de los logros es una de las mejores maneras para fomentar la motivación en cada uno de los miembros. La creación, recepción y visualización de medallas es una de las más utilizadas, aunque también existe la posibilidad de que mediante estos logros puedan ser canjeados por beneficios, como una estrategia más fuerte para mantener el compromiso de cada uno de los trabajadores. También pueden haber reconocimientos en público, mediante boletines internos, correos electrónicos o destacando la labor en equipo en reuniones, fortaleciendo así la sensación del logro y promoviendo el orgullo en los empleados. Las celebraciones informales también son parte de los reconocimientos, que pueden darse con desayunos, almuerzos o alguna salida después del trabajo, en actividades más distendidas para relajarse y celebrar el éxito conseguido.

Las recompensas tangibles como pueden ser los incentivos financieros, regalos personalizados, bonificaciones o vales de regalos, son muy importantes, más si estas están alineadas y son realmente significativas con las necesidades que puede tener el empleado. El desarrollo de la cultura de la celebración es otro de los puntos que no puede faltar, ya que promover el ánimo a los miembros, reconociendo y felicitando por el trabajo realizado, es un incentivo a seguir adelante.

Por último, la encuesta de satisfacción, realizada de manera periódica permitirá poder medir el nivel en el que se encuentra cada trabajador, y la motivación con la que cuenta cada uno de estos. Preguntar de manera específica sobre la celebración de los logros, como así también solicitar sugerencias para mejorarlas, hará que los empleados se sientan valorados al ser tenidos en cuenta, como también poder visualizar las áreas que deben ser mejoradas.

Los reportes en tiempo real, cada día más necesarios a la hora de tomar decisiones

Las empresas han puesto un mayor énfasis en los datos que se van vislumbrando con las diferentes estrategias empleados con los equipos de trabajo para lograr mantenerse siempre en búsqueda de una mejor versión, que luego se vea traducida en una mayor y más eficaz producción. Los reportes en tiempo real permiten tomar decisiones mucho más rápidas, como así también mejores, por lo que son sumamente necesarios los gráficos claros y que den la posibilidad sencilla de analizarlos.

La personalización de semáforos según la necesidad es una de las herramientas más utilizadas a la hora de poder identificar cuáles son los aspectos a mejorar rápidamente o cuales están por fuera de los objetivos cumplidos, como hasta aquellas que se encuentran dentro de los parámetros estipulados del objetivo. Otros son las gráficas comparativas de resultado en el clima laborar que permiten analizar cómo se va modificando las sensaciones y motivación de cada trabajador ante el trabajo.

Las métricas de feedback y el ranking de reconocimiento son de las estrategias más eficaces para poder visualizar de manera más sencilla y rápida lo que sucede con cada empleado dentro de la empresa para profundizar en medidas que favorezcan la motivación de cada uno. Por último, y tal vez el aspecto más novedoso, es la utilización de la inteligencia artificial para realizar el análisis de los sentimientos de los trabajadores, para mantener el equipo de trabajo en un buen funcionamiento que permita continuar teniendo una producción eficaz.

No existe una única fórmula para conseguir el éxito ya que estas están determinadas por personas y ese es un factor fundamental en los cambios, por lo que adaptar las diferentes estrategias, manteniendo un enfoque abierto y flexible, logrará los mejores resultados.

El objetivo común de la mayoría de las empresas es aumentar su productividad, cumplir con sus objetivos y crecer para obtener mayor rentabilidad.

Sin embargo, durante todo este proceso, lo que muchos dejan de lado es la importancia de atender ciertos factores como, por ejemplo, el clima laboral que, si se gestiona correctamente, puede ayudar a obtener mejores resultados y más satisfacción para los colaboradores.

Se trata de un intangible que para muchos es abstracto y difícil de conocer. La encuesta clima laboral es útil, pero no es la única forma de saber cómo se sienten los equipos de trabajo.

Por eso en esta nota queremos contarte que otras herramientas puedes utilizar si quieres mejorar la satisfacción de los trabajadores en la organización.

¿Cómo definir el clima laboral?

Podríamos definir al clima laboral como el ambiente de la organización, compuesto por los estados de ánimo de todos los colaboradores que la conforman. 

Entendiendo que el clima es un factor que se contagia entre unos y otros, lo tomamos como una herramienta que es necesario conocer y manejar a la perfección para que el rendimiento de los equipos no se vea afectado.

Son muchas las causales de un buen o mal clima laboral, pero para conocerlos es necesario indagar y no basarse en supuesto que pueden ser herrados. De esta forma, conocer el estado o ambiente de la organización permitirá saber el grado de satisfacción, compromiso y motivación de cada trabajador.

Una vez que ya cuentes con esa información te será más fácil tomar decisiones en pos del cumplimiento de los objetivos de la empresa.

¿Por qué es importante medir el clima laboral?

Bajo la premisa “la información es poder” entendemos que conocer el clima laboral permitirá saber cuál es el escenario inicial, los puntos fuertes y débiles del ambiente de trabajo y, en función de eso, saber cómo actuar.

Eso sí, debes saber que se trata de una percepción que no es estática sino más bien dinámica, que determina los estados de ánimo individuales y grupales dentro de una organización en el momento de la medición. Sin embargo, esta percepción cambia permanentemente, por eso es importante medirla con cierta periodicidad y actuar en consecuencia para encauzarla con los objetivos de la organización.

Ahora bien, de nada serviría conocer el terreno sin tomar ninguna medida al respecto, por lo que una vez que conozcas como verdaderamente se sienten, debes actuar en consecuencia con el objetivo de revertir esta visión y mejorar la satisfacción de los trabajadores.

Verás como rápidamente, si los colaboradores se sienten satisfechos mejorarán su rendimiento y compromiso con los objetivos de la empresa

¿Qué indicadores tomar para medir el clima laboral?

Son muchos los indicadores que pueden ayudarte a conocer el clima laboral de la organización. algunos de los más conocidos pueden ser:

El foco aquí estará puesto en evaluar el desempeño de los líderes y su impacto en las personas que tengan a cargo.

De hecho, la motivación muchas veces va de la mano de poder ascender o tener la posibilidad de cambiar de puesto a modo de premio por el rendimiento. Si la organización no ofrece esta opción, es probable que los trabajadores se muestran desganados y poco motivados.

¿Cómo medir el clima laboral?

Aquí comienza la parte importante de este proceso, dado que definir la metodología de trabajo puede ser determinante para obtener resultados reales y significativos. Para todo eso, será fundamental que conozcas la cultura de la organización y, especialmente, a tus trabajadores, sus intereses, hábitos y gustos.

Esto significa que no todos los métodos de medición son aplicables para todas las organizaciones o si lo son quizás no de la misma forma.

Encuestas

Este método es un clásico en la temática. Puede ser on-line o impresa, pero sin dudas son las preguntas las que harán la diferencia. Deben ser claras y concretas, en un lenguaje que le sea propio a la organización y entendible a sus colaboradores.

Antes de comenzar a enviarla, recuerda testearla con algunos trabajadores para evaluar si se comprende o no lo que se desea lograr con ella.

Reuniones de seguimiento

Las reuniones de seguimiento pueden ser una herramienta más frecuente para medir el clima laboral.

Lo aconsejable es que sean tanto individuales como grupales y que ofrezcan un espacio más flexible para que el trabajador pueda expresarse libremente sin preguntas esquematizadas con anterioridad.

Observación

Se trata de un método que a simple vista puede resultar primitivo, pero sin dudas es el que más información real puede llegar a aportar dado que permite conocer la actitud y estado de ánimo de los colaboradores de forma espontánea.

Lo ideal es que se lleve a cabo sin que ellos se den cuenta para que no se sientan evaluados y para que además puedas conocer el clima que se vive en la organización en su estado natural.

Una vez que hayas podido recolectar esa información, será momento de analizarla y evaluarla para poner manos a la obra en el plan de acción. 

Recuerda que conocer estos datos no es suficiente para cambiar el clima laboral. Será necesario, tomar medidas que ayuden a cambiar este escenario y darles un seguimiento para saber si la situación inicial se ha revertido.